to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için daha önce faturalarım çok yüksek geldiği için bütçeme uygun bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Geçiş işlemi sırasında tarafıma cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek onay verdim ancak 08.12.2025 tarihinde hattıma 1.816 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Hem daha uygun bir tarifeye geçtiğim halde bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması hem de öncesinde “size cayma bedeli çıkmayacak” denmesine rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde ayrıca bir açıklama da yapılmadı.
Vodafone’dan, hattıma yansıtılan 1.816 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmadan gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
2025 Ekim ayında Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde cayma bedeli hakkında bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında gelen faturamda 1600 TL cayma bedeli olmak üzere, iki ayrı hatta toplamda 4200 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu ...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir çekim sorunu yaşadığım için 1 Aralık’ta Turkcell’e taşıma kararı aldım. Geçiş yapmadan önce herhangi bir sürprizle karşılaşmamak için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedelimi sordum. Bana telefonda defalarca sormama rağmen net olarak 228 ...
Vodafone hattımı, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde çekim problemi yaşadığım için farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, bilgim dışında taahhütlü tarifeye geçirildiğim söylenerek, 15.10.2025 tarihli faturama 1590 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplam 2148 TL fatura çıkarıldı. Şubat 2025...
Vodafone faturalı hattım (054******29) için bugün, 11 Kasım 2025 tarihinde faturama 2023,5 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana cayma bedelinin 1500 TL olduğu bilgisi verildi. Faturama yansıyan tutar ise çok daha yüksek ve bu konuda bana herhangi bir bilgi...
Yorumlar