Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Tarife Eksikliği Ve Cayma Bedeli Haksızlığı

profile
19 Mayıs 22:53
156

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0543*****13’dir.

Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm aramama rağmen gerek müşteri hizmetlerinden gerekse görüştüğüm yetkililerden tatmin edici, bütçeme ve kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife teklifi alamadım. Üstelik hattı iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılabileceği ifade edildi ve bu konuda da olumlu, çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.

Uygun tarife sunulmadığı için hattımı kapatmak zorunda kalmış olmama rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini haksız buluyorum. Vodafone’dan, bu hat için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını ve tarafıma gerçekten uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 23:28 (Şikayetten 35 dakika sonra)
20 Mayıs 11:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makul Tarife Teklifi Alamama Ve Cayma Bedeli Şikayetim

profile
Mehmet
16 Mayıs 11:17
179

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri