Vodafone Cayma Bedeli hat kapatma numarası

Merhaba, Eşimin vefatı nedeniyle B******* K****** adına kayıtlı üç Vodafone hattını Mayıs ayında kapattım. 0544*****75 numaralı hattan 2.000 TL’den fazla ödeme yaptım, bunun 1.603 TL’si haksız yere cayma bedeli olarak tahsil edildi ve bu bedelin iadesi yapılmadı. Ayrıca, adım H**** K****** olmasın...

10 gün önce Vodafone genel merkezden yeni bir hat aldım. 2 gün sonra numaramı değiştirmek istedim ve uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak yaklaşık 6 gündür yeni numaramda şebeke sorunu yaşıyorum, hattım askıda ve numaram güncellenmemiş durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar...

24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini (542) arayarak başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden kapatma işlemi için yaklaşık 1.200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunu kabul ettim. Sonrasında numaramı başka bir operatöre taşıyarak ye...

0537*****96 olan ve kapatma hat iptali yapma sebebiyle adadığım Vodafone müşteri temsilcisi kullanım dışı kalan numaramı kısıtlarsak fatura çıkmayacağını belirttiği halde fatura çıktı. Ocak ve Şubat aylarındaysa kullanmadığım hattın faturalarını ödedim. Yanlış bilgilendirme yüzünden mart ayı faturas...

Annem Z***** Ö***** 17 Aralık 2024 tarihinde vefat etmiştir. Annemin üzerine kayıtlı 543 ****74 80 numaralı Vodafone hattını kapatmak üzere 27 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Kaptan iletişim (Maltepe/İstanbul) bayine başvurdum. Vodafone iletişim bayine bir adet ölüm belgesi teslim ettim ve bu belge ...

Babam 07.09.2024 tarihinde vefat etti. Babamın adına kayıtlı 5325****64 (Vodafone) numaralı hattın kapanması için öncelikle 13.09.2024 tarihinde e************@vodafone.com Mail adresine ölüm belgesi ve hattın kapatılması için iletişim bilgilerimi yazarak Mail attım. Beni kimse aramayınca 29.09.2024...

Cezaevinde olan abim için 0541********11 numaralı hat için vekaletname ile hat kapatma başvurusunda bulunduk. İlk kapatma başvurusundan sonra aradıklarında, istediğiniz bayiden 5 GB tarifeli ucuza yedek sim çıkarabilirsiniz dediler. Taahhütlü bir tarifesi yoktu. Bayiler, kimlik olmadan vekalet ile i...

Ben Ö**** Ö****** Ç****. Üzerime kayıtlı olan 541 *******61 numaralı Vodafone hattım, kapatma başvurusu yapmaksızın Vodafone tarafından kapatıldı. Cumartesiden beri hattım kapalı, beni mağdur ettiler. Şikayet dilekçesi ve evraklar gönderdim, ancak ona rağmen açmadılar, oyalıyorlar. Bayiden açtırırsa...

Kocaeli/İzmit S257900 numaralı Vodafone şubesine hat kapama işlemi için gitmiştim fakat kapatmak istedim. Hattı değil irtibat numarası olarak istedikleri numarayı kapatma talebinde bulunmuşlar ve hat 2 saat içerisinde kısıtlı duruma düştü birkaç kez hattı açtırdım, tekrar kapandı. Ne ilgili Vodafone...

Aylardır Vodafone'da şebeke çekim sorunu yaşıyoruz. İstanbul Silivri ilçesindeki evimizde ne normal arama ne de internet kesinlikle çekmiyor. Oğlum Tekirdağ'a üniversite okumaya gitti, kaldığı yurtta da aynı sorun yaşandı. Telefonu hiç çekmiyordu; ne arama yapabiliyor ne de internetini kullanabiliyo...

Babam 31 mayısta vefat etti. Vodafone a kayıtlı bir numarası mevcuttu. Vefat ettikten sonra hattaki borçları ödedik ve kapatma talebinde bulunduk. Hat 31 temmuzda kapandı kapandı fakat vefat etmesine rağmen cayma bedeli çıktı. Vodafone bayiye gittik evraklar da eksiklik olmadığı teyit edildi. Müşter...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir hata ettim numaramı Vodafone taşıdım aynı gün hat çekmiyor diye kapatmak istedim. 472 TL cayma bedeli olacağını söylüyor. Telesekreter normal bir insana bağlanıp derdimizi anlatamıyoruz. Hem 14 gün yasal olarak ücret ödemeden cayma hakkım var

542 *******72 numaralı hattın sahibi babam E*** K***, Temmuz ayında vefat etti. Hattı kapattırmak için Vodafone bayisine veraset ilanı ve ölüm belgesi ile başvuru yaptım. 2-3 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, hattı kapattırmanıza gerek yok, hatıra olar...

Vodafone firmasından 15.08.2024 tarihinde aktif olan 0544*****73 07 numaralı hattımı, 21.08.2024 tarihinde 14 günlük tüketici cayma hakkım çerçevesinde iptalini talep etmek üzere aradım. Müşteri hizmetleri ile güvenlik bilgilerimi (doğum tarihimin yılı ve T.C. kimlik numaramın ilk 4 harfini tuşlayar...

Merhabalar, size çok üzücü bir mağduriyetimden bahsetmek istiyorum. Bundan 1 ay önce oğluma kendisinin üzerime ilk hattını almak için başvuruda bulunduk. Aradılar, teklifi sundular ve özel kurye ile göndereceklerini söylediler. Hattı 3 veya 4 gün özel kuryenin gelmesini bekledik ve nihayet geldi. Fa...

536 ile başlayan ve Vodafone'a ait hattımı kullanıyorum. Numaramı değiştirmek istediğim için Ankamall Vodafone şubesine gittim. Bana bu işlemin yapılamayacağını, Turkcell'e gitmem gerektiğini söylediler. Turkcell'e gittiğimde ise Vodafone'a yönlendirildim ve keyfi olarak bu işlemin yapılmadığını bel...

Vodafone iki hat kullanıcısıyım eşimin hattını değiştirmek istediğim için yeni hat aldım eski hattımıda kapamak istedim. Kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi uygun tarife diyerek 12 aylık tarife tanımladığını ama yeni hat almazsanız kullanabileceğimi ama alırsam 1 Kasım öncesinde arayarak iptal e...

Vodafone firması ölüm belgesi ve dilekçe ile 0542*****26 numaralı hat kapatma başvurusu yapmama rağmen cayma bedeli fatura etti ve müşteri hizmetlerine yaptığım bu yasal olmayan fatura başvurusunu sonuçlandırmıyor. Bu mevzuata aykırı işlem için aynı zamanda gecikme faizi uygulamaya devam ediyor.