Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Hattımı İptal Ettim Ve Cayma Bedelini Haksız Buluyorum

profile
Mehmet
15 Mayıs 13:26
38

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim ve Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram +90 (546*********28, kullandığım tarife ise uyumlu tarifedir.

Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm aramama rağmen, gerek müşteri hizmetlerinden gerekse görüştüğüm yetkililerden tatmin edici ve bütçeme uygun bir tarife teklifi alamadım. Üstelik hattı iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılabileceği ifade edildi ve bu konuda da olumlu, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. En son geçen hafta Vodafone’la yaptığım görüşmede de cayma bedeli ve tarife konusunda yine somut ve makul bir teklif sunulmadı. Hatta ait iletişim bilgilerim +90 (546) 664 ** ** numaralı irtibatımla da mevcuttur.

Uygun tarife sunulmadığı için hattımı kapatmak zorunda kalmış olmama rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini haksız buluyorum. Vodafone’dan, bu hat için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını ve tarafıma gerçekten uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 15:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Mayıs 15:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygun Tarife Bulamama Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli

profile
Mehmet
12 Mayıs 10:18
127

Vodafone’dan Uygun Tarife Sunulmaması Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
13 Mayıs 14:48
73

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri