Vodafone çalışan

Vodafone faturalı hattımın (546*****26) iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, iptal talebimi hemen işleme almak yerine fatura kesim tarihini beklememi şart koşuyorlar. Mersin’de yaşıyorum ve işlemi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Taahhüt sürem bitmek ...

Vodafone'dan ayrılmıştım ve son faturamı da ödemiştim. Fotoğrafta da görüldüğü gibi bugün bana 7 Temmuz - 8 Ağustos arası için 2100 TL tutarında bir fatura olduğu söylendi. Ben Vodafone'dan Bimcell'e geçtim ve 17 Temmuz'da Bimcell hattım aktif oldu. Neden hâlâ Vodafone'dan bu tür sorunlar yaşıyorum?...

Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdıktan sonra 11.08.2025 sabahı 7,30 da hattımın açılacağı bilgisi geldi. Sonrasında pin kodu girdim ancak kabul etmedi başka bir hattan müşteri hizmetlerini aradım, PUK bilgisi verdi ve tekrar PUK kodu ardından yeni pin kodu girişi yaptım. Bunların hepsinde hatal...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Tobi uygulamasıyla 48 saatlik bir açtırma işlemi yapmak istiyorum ancak Tobi’ye bağlanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasında da Tobi açılmıyor. Sorunu çözmek için SMS yoluyla destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa...

10.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone Ayvalık Çarşı şubesine, yaklaşık 700 TL tutarındaki faturamı ödemek için gittim. Zaten uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum ve taahhütlü olduğum için operatör değiştiremiyorum. Şubede sistem olmadığı gerekçes...

10.08.2025 günü sabah saat 10:00 ile 15:00 arasında Adana Optimum Vodafone mağazasını defalarca aramama rağmen, telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Üst üste arama yaptığımda ise telefonu açıp kenara koyuyorlar ve sadece kendi ortam seslerini dinletiyorlar, müşteriyle hiçbir şekilde muhatap olmuyorlar...

09.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, tarifem bittiği için yeni tarifeye geçmem amacıyla arandım. Yetkili olduğunu söyleyen Devran isimli Vodafone operatörü son derece saygısızdı. Konuşma ve hitap konusunda eksikti, sorduğum sorulara cevap veremedi ve görü...

Antalya Gazipaşa’daki Vodafone şubesine bugün hattımı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Ancak şubede bilgisayarlarda sistem olmadığı gerekçesiyle işlemim yapılmadı ve geri çevrildim. Sadece hattımı taşımak istediğimi, faturalı hat istemediğimi belirttim ancak bana faturalı hatta geçmem önerildi, bu...

Son 24 saati aşkın saattir internet paylaşma bağlantısı konusunda sorun yaşıyorum. İki kere bu konuyla ilgili 2 kere Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemediler. İnternetim mevcut şekilde 16GB olmasına rağmen hotspot internetimi paylaşıma açamıyorum. Sim kartımı başka telefona t...

Temmuz 2025 tarihinde Vodafone dan müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu yanlış bir yurt dışı paketi aldım. Müşteri hizmetlerinde çalışan temsilci Türkiye'den yurt dışını aramak için ücretsiz paketler olduğunu söyledi ve ben de ona güvenerek uygulama üzerinden tavsiye ettiği paketi aldım...

10 Haziran tarihinde Sivas Vodafone İletişim Merkezi’nden 880 TL tutarında “red 40 Sınırsız Sosyal Medya ve Sınırsız İletişim” paketini satın aldım. Satış sırasında çalışan tarafından, Youtube.com platformunda yapacağım kullanımların da bu sınırsız seçeneğe dahil olduğu açıkça belirtildi. Ancak, You...

Vodafone Afyon merkezde çekmiyor. 2 senedir kimse ilgilenmiyor. Çekmiyor diye başka operatöre geçtim, tekrar Vodafone'a geldim ama şimdi daha kötü, hiç çekmiyor. Afyon Merkez İstasyon Caddesi'nde aradım, söyledim, Şikayetvar'a yazdım ama her seferinde aynı bahane: Çalışma var, başka bir şey yok.

11 Mayıs’ta Bursa İnegöl’deki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. 540’lı numaralar yeni çıktığı için bayi çalışanı, numaranın 1.200 TL olduğunu ve bu ücretin faturama yansıyacağını söyledi. Kabul ederek hattı aldım. Ancak ay sonunda faturama 12.000 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hi...

Haziran ayından beri İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna Barajı bölgesinde, TOKİ’nin büyük deprem konut projesi kapsamında çalışan bir inşaat işçisi olarak Vodafone mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyoruz. Sadece ben değil, burada çalışan ve yaşayan yüzlerce hatta binlerce kişi aynı mağ...

Vodafone faturalı hattıma ait borç bilgilerim, iznim olmadan aile bireylerimle paylaşılmıştır. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve kişisel verilerimin korunması hakkındaki hassasiyetim nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ayrıca Vodafone çalışanlarının bana yanıltıcı bilgiler vermesi ve sonrasında farkl...

542 *****37 numaralı Vodafone hattımdan çağrı yönlendirme yapılamıyor. **21* telefon numarası# kodu uzun zamandır çalışmıyor. MMI kod arızası giderilmedi. Vodafone interneti de 4.5G'den E'ye dönüşüyor ve telefon yönlendirmesi olmadığı için tethering fonksiyonu kesinti yaratıyor.

Vodafone operatörü ile ilgili büyük bir sorun yaşadım. Hakları olmayan ve benim talebim olmadan, kendi inisiyatifleriyle yüksek faturalandırmalar çıkarılmış. Son faturamı ödediğim halde, bana tekrar kullanmadığım bir fatura çıkarılmış. Onayım olmadan, taahhüdüm biter bitmez kendilerine göre bir fatu...

Vodafone yanımda uygulamasından canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat tobi sürekli 542 yi arayın diyor yazışma başlatamıyorum. Yardımcı olun 2 gündür böyle oluyor. En kısa zamanda yardım istiyorum. Telefonumu aramayın. Sorunumu düzeltin en kısa zamanda

20 Temmuz’dan bu yana Vodafone web sitesi üzerinden hattıma ait ıslak imzalı sözleşme belgesine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her giriş denememde “Güvenlik kontrolleriniz devam etmektedir” uyarısı çıkıyor ve belgeye erişemiyorum. Farklı tarayıcılar, cihazlar ve çerez temizleme gibi tüm yöntemleri dene...