Vodafone çalışan

Vodafone faturalı hattımda Konya genelinde, özellikle Karatay ve Selçuklu ilçelerinde 2 gündür mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, nadiren de E (Edge) seviyesinde çok yavaş bir bağlantı oluyor. Hatta her türlü konuşma ve internet paketi tanımlı olmasına ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda aktif olan çeşitli pass paketlerim olmasına rağmen, bu paketler kapsamında olması gereken kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor ve bu sebeple son dönemde toplamda yaklaşık 300 TL civarında fa...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Flex cihaz dünyasında powerbank ürününü sepete eklemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Maximum cihaz sınırına ulaştınız” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde ürünü sepete ekleyemiyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım, sorunun düzeltileceği s...

Yurtdışından aldığım Samsung S24 Ultra telefonuma Vodafone hattımı taktığımda hat hiç görünmüyor ve cihaz açılmıyor gibi davranıyor, hattı okumuyor. Aynı hattı eski telefonuma taktığımda ise sorunsuz şekilde çalışıyor. Sorun yalnızca yeni aldığım telefonda yaşanıyor ve yaklaşık bir gündür devam ediy...

Vodafone Pay’in tüm sosyal medya platformlarında yayınladığı “Faturana yansıt limitin açık, şimdi Vodafone ol, limitini al” şeklindeki reklamlara güvenerek işlem yapmak istedim. Reklamlarda limitimin açık olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone faturalı hattımda uygulamaya girdiğimde önce limi...

Merhabalar, Vodafone yanımda bir hatım faturalı olarak geçmiş, ne şekilde geçtiğini ben de bilmiyorum. 542 kare (kare?) biriminde arıyorum, anlık fatura geçişi yapmıyorlar. Hatımda ilk defa böyle bir durum gördüm. Vodafone'da talep oluşturuyorum, ancak çalışanlar aramıyor ve anlık fatura geçiş işlem...

Tekirdağ Çerkezköy’de kayıtlı olarak kullandığım ve hâlen Turkcell abonesi olan hattım için, 02.01.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Vodafone tarafından “Numara taşıma işleminiz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Tarafımdan Vodafone’a yapılmış herhangi bir numara taşıma başvurusu kesinlikle b...

Yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro model telefonuma Turkcell hattımı taktığımda sorunsuz şekilde şebeke geliyor ve telefonu normal şekilde kullanabiliyorum. Ancak aynı telefona Vodafone hattımı taktığımda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve şu an sırf Vodafone hattı kullandığım için telefonumu ...

Vodafone uygulaması üzerinden 0540********38 numaralı hattı kısa süre önce, yaklaşık yarım saat önce yanlışlıkla rezerve ettim. Bu numarayı aslında kullanmak istemiyorum ve rezervasyonun iptal edilmesini talep ediyorum. Rezervasyonu iptal etmek için müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere ulaşmaya ç...

02.01.2026 tarihinde 1240 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda aboneliğin başladığında aylık ücretin faturama yansıyacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği yazıyordu. Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle...

Erzurum Palandöken Öz Yunus Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 1,5 yıldır çok düşük internet hızı problemi yaşıyorum. Vodafone üzerinden 35 Mbps’lik kampanya paketini kullanmama rağmen çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arası hız alıyorum, en fazla 11 Mbps görüyorum. Bu hızlarla internette basit işlemleri bile ...

Vodafone mobil hattım faturalı olmasına rağmen uzun süredir SMS ile işlem yapamıyorum. Özellikle Vodafone Yanımda uygulamasını indirmek/aktif etmek için “s” yazıp 7000’e SMS gönderdiğimde mesaj gitmiyor ve ekranda hata uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sorunla ilgili h...

Yaklaşık 1 yıl boyunca Vodafone’da 190 TL’lik faturalı hattımı kullandım. Son 2–3 ay bu döneme dahil değil. Bu süre boyunca, hattımda durma/limit özelliği açık olmasına ve herhangi bir aşım yapmamış olmama rağmen her ay anlamsız zamlar yapıldı ve 190 TL’lik paketim bir anda 500–600 TL’lere çıkan fat...

Vodafone hattımda bitmeyen paket kullanmama rağmen defalarca kez “paketiniz bugün bitiyor” şeklinde aranarak yanlış bilgilendirildim. Paketimin bitiş tarihi bu ayın 21’i olmasına rağmen, görevliler paketin bugün biteceğini söyleyerek yeni paket satmaya çalıştılar. Benim hattımda da aynı yöntemle da...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone hattım için mobil imza almaya çalışıyorum ancak hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Sürece Hilltown AVM’deki Vodafone şubesine Cuma akşamı giderek başladım. Orada mobil imzayı hemen alıp çıkabileceğimi düşünürken, işlemin sadece hafta içi Cuma günü 13.00–15.00 saatleri arasın...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldan fazladır MGM’nin (Meteoroloji Genel Müdürlüğü) internet sitesine giriş yapamıyorum. Bu sorunu hem telefonumdan mobil veri ile bağlanırken yaşıyorum hem de telefonumdan Wi-Fi paylaşımı yapıp bilgisayardan denediğimde aynı şekilde siteye ...

Uzun zamandır Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternetin çekim gücü çok düşük olduğu için günlük işlerimi yaparken sürekli mağdur oluyorum. Özellikle Balıkesir’de kullanırken internet çoğu zaman düzgün çalışmıyor, bağlantı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Buna ek olarak tarafıma uyg...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat, Red tarifesi müşterisiyim. 29.12.2025 tarihinde, 21.01.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümle ilgili Vodafone tarafından arandım ve yeni bir teklif sunuldu. Bana aylık yaklaşık 800 TL civarında bir ücret iletildi. Bu fiyatı yüksek bulduğumu, hem daha makul bir ü...

Vodafone faturalı hattım 22.12.2025 son ödeme tarihli 5.513 TL’lik fatura nedeniyle kısıtlama uyarısı almaya başladığı günden bu yana ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hattım şu an tamamen kapalı olmasa da, özellikle dijital kanallar üzerinden destek almaya çalışırken sorun yaşıyorum. Vodafone Ya...

Vodafone’da üzerime kayıtlı dört hat bulunuyor ve bunlardan iki hattın taahhüt süresi bitmek üzere. Bu hatlar için Red tarifesi kapsamında tarafıma sunulan yeni paket ücretleri 800 TL ile 1150 TL arasında değişiyor. Hem bu tutarlar bütçemi aşıyor hem de sunulan paket içerikleri kullanım alışkanlıkla...

Bursa’da Vodafone hattım devre dışı bırakıldıktan sonra hattımı yeniden aktif hâle getirmek için tam üç farklı Vodafone şubesine gitmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve süreçte çalışanların ilgisizliği beni son derece mağdur etti. Yaklaşık 6 gün önce başlayan bu süreçte 5xxxxxxx53 numaralı...

Yaklaşık üç aydır Vodafone bireysel faturalı hat üzerinden mobil imza kullanıcısıyım. 30 Aralık tarihinden bu yana mobil imza ile e-Devlet girişi ve e-Maden platformu üzerinden haftalık olarak yapmam gereken defter imzalama işlemlerinde sürekli hata alıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ekt...

Vodafone mobil hattımda faturama yansıtılan cihaz bedeliyle ilgili bir artış görüyorum ve bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Cihazı faturaya yansıtma bedeli normalde 3.494 TL iken, henüz kesilmemiş olan sonraki faturada 4.061 TL olarak görünüyor. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda net bir açık...

25 Aralık’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. 26 Aralık’ta sim kartım elime ulaştı ve en geç 48 saat içinde hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçtiği halde Vodafone hattım hâlâ açılmadı ve numara taş...