Vodafone çalışan

20 Temmuz’dan bu yana Vodafone web sitesi üzerinden hattıma ait ıslak imzalı sözleşme belgesine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her giriş denememde “Güvenlik kontrolleriniz devam etmektedir” uyarısı çıkıyor ve belgeye erişemiyorum. Farklı tarayıcılar, cihazlar ve çerez temizleme gibi tüm yöntemleri dene...

Vodafone Online Mağazası üzerinden bir adet akıllı telefon ve tablet satın aldım. Telefon, kutusunda hiçbir fiziksel hasar olmadan tarafıma teslim edildi ancak hiç açılmadı, çalışmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerinden iade gönderi kodu alarak ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya ger...

Babamın Vodafone hattından bilgisi dışında oyun sitelerinden abonelikler yapılıp faturasına yansıtılmaktadır. Babam telefonunu; arama yapmak ve gelen aramalara cevap vermek dışında kullanmayan birisidir. Geçen ay MB oyun-Zula hizmeti adı altında toplam 4 adet 2711.96 TL lik bir tutar fatura sına ekl...

2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...

06.08.2025 tarihinde saat 10.45’te, 0542*****11 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetleriyle Giresun’dan yaptığım görüşmede, talebimi ilettiğimde müşteri temsilcisinin bana “ne boş insanlarla uğraşıyoruz” şeklinde hakaret etmesi beni son derece üzdü ve şaşırttı. Hem işlemimi yaptıramadım hem de saygıs...

Vodafone Yanımda uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum. Bugün, uygulamadaki hediye çarkını çevirmeye çalıştığım her denemede başarısız oldum ve çarkı kullanamadım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm yolu denemedim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hediye çarkının tekrar çalışm...

Vodafone faturalı hattımda internet var ama çok fazla çalışmıyor, sanki internet yokmuş gibi. Bu sorun, faturalı hatta geçtiğimde başladı. Sorunun düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilmezse bu gibi daha çok şikayetler gelecek. En kısa zamanda sorun çözülsün.

Şanlıurfa merkezde, şebeke sağlayıcı direğin 200 metre yakınında olmama binanın 4. Katında oturmama rağmen şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Ayarlarla ilgili bir işlem yapıyoruz. On gün içinde düzelir dediler. Eskisinden daha kötü oldu şebeke. Ucuz tarifeler ile müşteri çekmeye ç...

Vodafone’un “davet et kazan” kampanyası kapsamında kendi numaram üzerinden bir arkadaşımı davet ettim. Ancak bu süreçte yaşadığımız sıkıntılar öylesine büyük ve yorucu oldu ki, hem arkadaşım hem ben Vodafone’a geçiş yaptığımıza fazlasıyla pişman olduk. Arkadaşıma kampanya linkini gönderdikten sonra ...

Merhaba; 09.07.2025 tarihinde iptal ettirdiğim mobil hattıma bu ay 580 TL fatura bedeli yansıtılmıştır. Ücretimin derhal iadesini talep ederim. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağım. Belge ektedir. Kapatılan numara 0546*****44 İyi çalışmalar Gizem

Vodafone taahhüt sürem 15.08.2025 de doluyor, gelen mesaj ile Vodafone yanımdadan mevcut taahhüdümün aynısı olarak uzatmak üzere 21 Temmuz da başvurdum. Talebiniz alınmıştır diye mesaj geldi ancak onay gelmedi farklı bir taahhüt de su an çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine de laf anlatamadım, beni fatura...

10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. 05425420004 numarasından bugün arandım, taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı belirtilerek bana yeni tarifeler önerildi. Mevcut paketim Vodafone Red'li 18 GB idi ve üç kez “Vodafone Red'li olarak kalmaya devam e...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden eşime saat hediye almak istedim, faturama yansıtarak. Siparişi oluşturdum fakat adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Uygulama içinden adres değişikliği ne yazık ki olmadı, bir hata veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar; '2 saate arayın, ...

3 aydır mobil ödeme parası kesiliyor. 0546*****97 numaralı hatta, mobil ödeme üzerinden 80 TL ek mobil ödeme servis ücreti alınıyor. Benim bu abonelikle hiçbir alakam yok, ücret iademi istiyorum. Vodafone kapatmaya çalıştı, yine de kesinti oldu. Annemin kullandığı tuşlu telefon üzerinden bu sorunun ...

Tekirdağ bölgesi başta olmak üzere özellikle Kapaklı'da ve Çerkezköy OSB içerisinde asla çekmiyor. Yani buradaki tüm fabrikalarda bunca çalışan insan mağdur oluyor. Bu soruna ne zaman bir çözüm bulacaksınız. Operatör mü değiştirmemiz gerekiyor illa. Zaten sırf bu yüzden bir çok insan Vodafone üyeliğ...

Vodafone internet hızı artık bıktırdınız şehrin göbeğinde internet çekmiyor her gün aynı her gün aynı. Şikayet etmek için girmeye çalışırken zorlandım. Birazdan ilk isim hattımı başka operatöre taşımak olacak. Her ay 500-600 TL veriyoruz ama internet kaplumbağa gibi bıktım ya.

+90 *****42 00 04 numara Vodafone ait müşteri temsilcisi bu şekilde olamaz. Üslup desen yok, resmi konuşma yok ısrarcı laf anlamaz yüksek tonda konuşma düzeyi olan bir beyefendi. Böyle bir çalışanın bünyemizde çalışması gerçekten kötü bir durum gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Bir hat aldım, başıma gelmeyen kalmadı. İlk hattı aldığım zaman faturalı istedim. Daha sonrasında bayiye gittiğimde hattımın faturasız göründüğü ve borcumun gözükmediği söylendi. Sonra hattımı faturalıya çevireceklerini belirttiler. Meğersem bilgim dışında ek paket verilmiş. Her ay 1.400 TL ödemek d...

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasına faturalı hattımla her hafta katılıyorum. Ancak her çevirişimde sadece indirim çeki gibi ödüller çıkıyor ve hiçbir zaman hediye internet hakkı tanımlanmıyor. Diğer kullanıcılara birçok kez internet hakkı verildiğini biliy...