FreeZone Geçiş İşlemi 3 Gündür Tamamlanamıyor, Onay Mesajı Gelmiyor

Vodafone FreeZone’a geçiş yapmak için, babamın üzerine kayıtlı olan hattıma 3 gündür tanımlama yapmaya çalışıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması he...

Vodafone FreeZone’a geçiş yapmak için, babamın üzerine kayıtlı olan hattıma 3 gündür tanımlama yapmaya çalışıyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması he...

Vodafone Red'li 40 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’dan bir çalışan tarafından telefonla aranarak, önceki tarifemle aynı özelliklerde ve daha uygun fiyata geçiş yapacağım söylenerek yeni tarifeye geçirildim. Ancak eski tarifemde sosyal medya uygulamaları sını...

6 ay oldu. Vodafone'a geçtim ama çok pişmanım. İnternet çok kötü. Cayma bedeli devamlı yükseliyor. Her ay 600 TL paket bedeli ödüyorum ama aldığım hizmet çok kötü. Birkaç defa sorunu gidermeye çalıştılar ama nafile. Telefondandır diye başka bir GSM operatörünün kartını taktım internet gayet iyi çalı...

12.10.2025 tarihinde Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park Vodafone şubesine e-sim işlemi için başvurdum. İlk gittiğimde 750 TL ücret bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar gittiğimde bu ücretin 850 TL’ye çıktığını söylediler. Aynı bölgede başka bir Vodafone şubesine gittiğimde ise 800 TL fiyat aldım. Fiyatl...

7 Temmuz - 8 Ağustos tarihleri arasında Vodafone Hediye Çarkı’nı toplam 8 kez çevirdim. Son 8 çevirmenin 5’inde sadece indirim çeki verildi, yalnızca 3’ünde internet hediyesi çıktı. İnternet kazanma umuduyla çevirdiğim çarkta çoğunlukla ilgisiz kampanya ve indirim kuponları verilmesi, hediyelerin ad...

Vodafone faturasız hattım üzerinden bugün, iznim ve onayım olmadan Mobisenter adlı bir servis tarafından ücret çekilmeye çalışıldı. Hattımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi; ancak ileride hattımda bakiye olduğunda herhangi bir ücret çekilmesini kesinlikle istemiyorum. Daha önce de b...

Vodafone sınırsız sosyal medya paketi almama rağmen normal internet paketimden düşüyor. Dün de yazdım. Aradılar güncelledik gibi şeyler söylediler. Hi...
Vodafone paket taahhüdümün sonuna yaklaştım. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bir çözüm bulamadım. Sonrasında 2 kere kendileri aradılar. Ben ilk aramamda da ifade ettiğim durumlar için giç bir çalışma yapılmadan aynı tarifelerle beni geçmeye zorladılar. İstemediğimi kesin bir dille ...

Vodafone hattım kısıtlıydı, açılması için bayiye gittim ve evrakları imzaladım. Bugün 5 gün oldu, hâlâ açılmadı. Çalışanların hatasının bedelini ben ödüyorum. İlk gittiğimde sadece hattı verip gönderdiler. Gittik, evrakları imzaladık, fakat hattım hâlâ açılmadı. Hattımın bir an önce açılmasını bekli...
1,5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her gün çevirmeye çalışıyorum fakat her seferinde 'Bir şeyler ters gitti' uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana söylenen tüm adımları (güncelleme, sıfırlama vb.) ...

Vodafone operatörünün şebekesi çekmiyor, dakikalarımız boşa gidiyor. İnternetimiz de çalışmıyor, kimse birbirine ulaşamıyor. Dakikalarımı ve internetimi geri istiyorum. Her ay taahhüt verdiğiniz gibi her yerde çekiyor deniyor, fakat internet ve şebeke çekmiyor. Buna rağmen her ay düzenli faturamı öd...

Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüm yardımcı olmadılar. Siz benden gereksiz boş yere para aldınız! Hakkım olan parayı geri istiyorum ve bu usulsüzlüğünüzü telafi etmenizi umuyorum. Sizden şikayetçiyim. Gerçekten siz insanların üç beş lirasından zengin olmaya çalışan çok kötü bir firmasınız
24 Ağustos Pazar günü internet üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 25 Ağustos’ta Erasta Vodafone şubesine gittiğimde, sistemlerinde hata olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 saat bekletildim ve sonunda tekrar gelmem gerektiği söylendi. Şubede çalışan bir personelin başka bir müşteri...

Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...


Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 2 gündür hattımı bekliyorum ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecini üstlenen DJTL Kurye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne arayan var ne de bilgi veren. Vodafone müşteri hizmetleri 0850...

Vodafone faturasız hattımı, kuzenimin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime aldım. Ancak hattım eksik evrak gerekçesiyle iptal edildi. Eksik evrakın ne olduğunu öğrenmek ve tamamlamak için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana eksik evrakınız yok, mesajı dikkate almayın denildi. Buna rağm...
9 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Meysu Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a geçirmek için gittim. İşlem sırasında botokslu, takma kirpikli ve sanırım ismi Yaren olan bir çalışan tarafından karşılandım. Hem geçiş işlemiyle ilgili sorduğum sorulara eksik ve yetersiz bilgi verildi, hem de çalışma süresiy...

Vodafone Bayii Neslihan İletişim Antalya/Kemer’den yaklaşık 4 ay önce Buff Watch akıllı kol saati satın aldım. Ancak ürün çalışmadığı için değişim talep ettim ve doğrudan mağazaya ulaşarak ürünü değişime gönderdim. Yaklaşık 1 ay sonra yeni ürün kargo ile gönderildi. Fakat gönderilen yeni ürün de ayn...
Vodafone faturalı hattım, İstanbul Kağıthane Ortabayır Vodafone bayisinde çalışan personelin yaptığı hata nedeniyle 12 Mayıs 2025 tarihinde kapatıldı. Bu nedenle 17 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak yeni taahhüdüm başladı. Ancak, hattımı kullanmadığım ve Haziran ayında Vodafone abone...