Vodafone Storytel Kampanya Kodu Çalışmıyor 60 Günlük Ücretsiz Erişim Sağlanamıyor
"Teşekkürler Vodafone. Hızlı çözüm."

"Teşekkürler Vodafone. Hızlı çözüm."

Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ve neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriliyor, internet he...diyesi hiç gelmiyor. Sürekli aynı tür hediyenin çıkması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyor, özellikle internet hediyesi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hiz
Vodafone mobil hattımın iptalini sağlamak için bugün sabah saatlerinden beri defalarca arama yapmak zorunda kaldım. İşim...i gücümü bırakıp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, Tobyi’yi geçiyorum, canlı personele bağlanıyorum fakat yine de sonuç alamıyorum. Şikayetimi her anlattığımda sistemde a
"Kendileri biraz önce tarafımı arayarak düzgün ücretlendirilmiş bir tarifeyle Vodafone'da kalmam için teklifte bulundular. Sorunumla ilgilenip çözüm getirdikleri için teşekkür ederim."

26 Temmuz günü saat 22.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial kampanyası kapsamında toplamda 400 ...TL indirim sunan kampanyadan kod aldım. Daha sonra Biletinial’in internet sitesinde bilet satın alırken, kampanya kodunu ödeme ekranındaki ilgili alana girdiğimde ekranda “Hata! Ko
Vodafone hattım 533 *******07 üzerinden yaklaşık 10 aydır bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanıyor ve bu durum ...yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan numaralardan aranarak iptal onay kodu istediler, bu görüşmeler sonrasında hattıma 12 ay ta
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür Rize ili Pazar ilçesi Merdivenli köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulun...duğum yere göre bazen tamamen çekmiyor, bazen de çok zayıf oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir
İzmir ili Seferihisar ilçesine bağlı Ürkmez Payamlı Köyü’nde ikamet ediyoruz ve Vodafone faturalı hatlarımızda uzun süre...dir ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, dışarı çıktığımızda ise son derece zayıf ve kesintili bir bağlantıyla karşılaşıyoruz. Aynı hanede 3 kişi
Vodafone’da kayıtlı 3 adet hattım bulunuyor ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, hatlarımın tarifeleri ve a...ylık faturalarım oldukça yüksek. Şu anda bir hattıma yaklaşık 650 TL, diğer hattıma 1.000 TL civarı ve üçüncü hattıma yine yaklaşık 650 TL ödüyorum. Toplamda her ay 3 hattım için 2
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi."
27.07.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için faturalıdan faturasıza geçi...ş talebinde bulundum. Bu talebe ilişkin 1-8107840519264 numaralı kayıt açıl
Vodafone hattıma bu ay faturama yansıyan 11899 özel servis ücretine hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen faturama 9...8 TL + 98 TL olmak üzere iki ayrı özel servis ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu tamamen haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetl
Bir süre Vodafone hattı kullandıktan sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün saat 13.47’de Vodafone’dan, geçmiş... ücretlendirmede eksik yansıtılan tutar için ödeme yapılması gerektiğine dair bir SMS aldım. Faturalarını her zaman düzenli ödeyen bir kullanıcı olarak önce bunun yanıltıcı olabile
Vodafone hattım için 23.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Ekranda başvurunun alın...dığı ve mobil imza servis aktivasyonu için aranacağım bilgisi yer alıyordu, ayrıca işlemin 2-3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen mobil i
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 550 TL’ye kullanıyorum. 21 Ağusto...s’ta taahhüdüm biteceği için 30 Temmuz saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı paketi bu yıl neredeyse yüzde yüz zamla 950 TL’ye sunacaklarını söy
20 Haziran’da Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi yaptım. İşlemler devam ederken vazgeçip iptal etmek istediğimde, bay...ideki çalışanlar işlemi iptal edemeyeceklerini, istersem 35 gün sonra cayma bedeli olmadan başka operatöre ya da başka bir tarifeye geçiş yapabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güve
Vodafone hattıma ait numaram, bilgim ve iznim dışında bazı uygunsuz sitelerine verilmiş durumda. Dünden beri sürekli ola...rak tanımadığım kişiler tarafından aranmaya maruz kalıyorum ve bu durum hem mahremiyetimi ihlal ediyor hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Vodafone müşteri hiz
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemli faturama, gerçekte hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen yurt dışı kulla...nım ücreti yansıtılmıştır. Ben il dışına, hatta ilçe dışına bile çıkmadığım halde faturamda yurt dışı kullanım kalemi görünmektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle
Balıkesir Akçay İkizçay’da, hemen evimizin yanında bulunan telefon operatör verici direği nedeniyle ciddi şekilde rahats...ızlık yaşıyoruz. Direk yerleşim alanının tam içinde, binamıza çok yakın bir noktada konumlandırılmış durumda. Bu konum, hem görsel olarak hem de özellikle yanında kullanılan jenera

Vodafone mobil hattım için kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık iki saattir paket bilgilerimi göremiyorum.... Uygulamaya defalarca girip çıkmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen mevcut paketim, kalan kullanım haklarım gibi hiçbir detay görüntülenmiyor. Sorunun telefonumdan ya da int
Vodafone mobil hattım üzerinden kullanılan hediye çarkını 1 gündür her dene...memde açmaya çalıştığımda uygulamada “Üzgünüz, beklenmeyen bir hata oluştu”

Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3 haftadır mobil imza aktivasyonu yaptıramıyorum. Sim kartım uyumlu olmasına rağm...en her denemede sorunla karşılaşıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. En son denemede “sipariş tamamla” aşamasında “bir hata oluştu” uyarısı aldıktan sonra işlem yine sonuçsuz k
27.01.2024 tarihinde 0544*******06 olan Vodafone faturalı cep telefonu hattımdaki tüm borçları kapatmak için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmede özellikle borcumun olup olmadığını sordum, herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi ve ben de hattımı kapattım. O tarihten sonra da borcum olduğuna dair
5522****09 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılmaktadır. Bu hattım 22....07 tarihinden 4–5 gün sonra müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle faturası

Vodafone mobil hattım üzerinden saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli olarak tobi’ye yönlendiriliyorum ve tobi üzerinden de müşteri hizmetlerine aktarılmıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili işlem y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100