to read complaints and reviews, or file yours.Kod Geçerli Değil: Storytel Kampanyası Vodafone Yanımda Uygulamasında Çalışmıyor
Vodafone üzerinden sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “dqLC8unv9B” kampanya kodunu kullanmayı denedim. Kodu girdiğimde ekranda “Kod geçerli değil” uyarısı çıkıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Hem Vodafone kampanyasında hem de Storytel ekranında kodun geçersiz görünüyor olması nedeniyle, aktif olarak duyurulan bu kampanyanın hatasız şekilde çalıştırılmasını ve kodumun geçerli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından faydalanmak istediğim Storytel kampanyasında bir haftadır sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında verilen kodu Storytel uygulamasına girdiğimde sistem kodu kabul etmiyor ve “kod geçerli değil” uyarısı alıyorum, bu nedenle kampanyadan hiç yararlanamadım.
Vodafone müşteri hizmetleri ve destek kanallarına durumu ilettim, sorunun düzeldiği söylendi ancak uygulamada hiçbir değişiklik olmadı ve hata devam ediyor. Hem zaman kaybediyor hem de vaat edilen kampanya hakkımı kullanamıyorum.
Storytel kampanyasına ait kodumun sorunsuz şekilde tanımlanmasını, kampanyadan eksiksiz yararlandırılmamı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum halen düzeltilmedi devam ediyor.
