Vodafone çalışan

24 Temmuz saat 13:44’te 0544****330 numaralı Vodafone fatura biriminden M**** isimli bir çalışan tarafından annemin kullandığı, fakat babamın üzerine kayıtlı olan hattımız için arandık. Ayrıca, sadece köydeki kameralar için internet amaçlı kullandığımız ve aktif olarak arama yapılmayan üçüncü bir ha...

0544*****51 numaralı hattımın tarife süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum; ancak bana sunulan tarife hem yüksek fiyatlı hem de ihtiyacımı karşılamıyor. Yıllardır Vodafone ile çalışıyorum. Yeni üyelere cazip fiyatlar sunulurken, eski abonelere bu imkanlar tanınmıyor.

Vodafone faturalı hattımla ilgili bugün çağrı merkezi tarafından +902162295542 numarasından arandım ve taahhüt sürem hakkında yanlış bilgilendirme yapıldı. Resmi Vodafone numarasından arandığım için güvenip bilgi almak istedim; ancak karşımdaki kişi taahhüt süresiyle ilgili net ve doğru bilgi vermek...

Adıma, benim bilgim dışında 3 adet cihaz alınmış. Defalarca arayıp şikayette bulundum; cihazlar bana teslim edilmedi veya iptal edilip faturamdan düşürülmedi. Bu konuda mağdurum. Yaklaşık 50 bin TL civarında olan, 3 adet cihazın iptal edilmesini istiyorum. Savcılığa da gidip suç duyurusunda bulunaca...

FreeZone Genç Paketi’ne geçiş yapmak istiyorum ancak 2 gündür uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığım halde “şu anda işlemi gerçekleştirilmiyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama da görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulmadı. Herhang...

Hotspot özelliği kullanamıyorum. Yeni geçtim Vodafone a Turkcell’den. 40 GB sınırsız sosyal medya paketi aldı. Televizyona ya da başkasına kişisel erişimi açıyorum ama girilmiyor. Sınırsız özellikten değil 40 GB dan gitsin sorun değil ama giremiyoruz. Paramla rezil oluyorum. Ben acil bir durumda kiş...

Vodafone faturalı hattımın Ağustos ayından itibaren faturası 750 TL olarak yenilendi ve faturama “fatura yenileme ücreti” adı altında fazladan ücret yansıtıldı. Önceden çok daha uygun bir fatura öderken, bu ani artış bütçemi ciddi şekilde zorladı. Asgari ücretle çalışan, iki çocuklu ve kirada yaşaya...

10 Haziran Pazartesi günü Sultangazi Cebeci’deki Vodafone bayisine operatör değişikliği için gittim. Red paketini sorduğumda, bana 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, Twitter, Facebook) içeren paketin ücretinin 350 veya 359 TL olduğu söylendi. Bu fiyat bana makul geldi v...

Tekirdağ Çerkezköy organize sanayi bölgesinde Deva İlaç Çerkezköy-2 (Karaağaç Mah. Fatih Bulvarı No:26 Kapaklı) tesisinde çalışıyorum. Vodafone kullanan herkes fabrika içerisinde bağlantı problemi yaşıyor. İnternet zaten çok yavaş. Telefonun çekmediği durumlar da oldukça fazla yaşanıyor. Sorunun çöz...

Tekirdağ Çerkezköy organize sanayi bölgesinde Deva İlaç Çerkezköy-2 (Karaağaç Mah. Fatih Bulvarı No:26 Kapaklı) tesisinde çalışıyorum. Vodafone kullanan herkes fabrika içerisinde bağlantı problemi yaşıyor. İnternet zaten çok yavaş. Telefonun çekmediği durumlar da oldukça fazla yaşanıyor. Sorunun çöz...

Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak için başvurdum, ancak bugün itibarıyla Hepsiburada Premium kodum tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Kampanya hakkımın tanımlanmas...

18 Ağustos tarihinde Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Meydanı’ndaki İçkale Vodafone bayisinden hat devir işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. 12 yıldır çalıştığını belirten bir çalışan, devir işlemi için 1200 TL ücret alınacağını söyledi. Ancak aynı gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gü...

21 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red Sınırsız Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve aynı tarifeyle devam etmek istediğimi belirttim. Ancak yeni taahhüt için bana sunulan fiyat 1012 TL (vergiler hariç) olarak iletildi. Bu, mevcut ödediğim tutarın %110 üzeri...

Bir yıldır kullandığım hattımda, her ay ödediğim fatura 320 TL iken bu ay 730 TL civarında bir fatura geldi. Asgari ücretle çalışan bir insanım, bu duruma ne demek lazım? Her iki-üç ayda bir bana böyle yüksek faturalar geliyor. Bu faturayı ödeme imkanım yok. Sözde tarife sürem dolmuş ama bundan hiç ...

16/08/2025 tarihinde Pendik Özatalar Vodafone bayisinde hat devri işlemi başlatmak istedim. Bayi çalışanı, daha işlem başlamadan sistemde sıkıntı olduğunu ve işlemin yapılamayacağını söyledi, işlemi başlatmak istemedi. Israrım üzerine işleme başladık ancak işlem sırasında tekrar işlemin yapılamayaca...

Yaklaşık bir yıldır Sakarya Yazlık bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet hızı sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve çekim gücü yetersiz kalıyor. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle il...

16 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı Vodafone bayisine, Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. İşlem öncesinde, geçiş ücreti veya taahhüt bitmeden geçiş yapmam halinde herhangi bir ödeme yapıp yapmayacağımı sordum. Bana kesinlikle hiçbir ücret ödemeyeceğim ve Turkcell’den taahhüt bi...

Vodafone mobil imza servisi hizmeti vermiyor. Sizden çektiğim çile nedir, ömür törpüsü! Sultanbeyli'de yaşıyorum. Mobil imza servisi için başvuru yapmak istiyorum, 4 tane bayinize gittim, hepsi 'mobil imza bizde yok' deyip gönderdi. Bayi kapısında mobil imza başvuru yeri yazıyor, üstelik yetkili bay...

Vodafone bayisinde faturalı hatta geçtim. Benden habersiz sürekli faturalarımın fiyatı değişti. En son bir sene sabit bir faturaya geçtim. Bana müşteri temsilcisi fatura ücretinin 310 TL olduğunu söyledi, ancak faturam 350 TL'den gelmeye başladı. 3-4 aydır 350 TL'den fatura ödüyorum. Vodafone'da çal...