Gaziantep Başpınar, Otogar Ve Gazikent Rotalarında Sürekli Yavaş Mobil İnternet
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Gaziantep’te her gün aynı güzergahta ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Gaziantep Başpınar Organize Sanayi Bölgesi’nden başlayarak otogara ve oradan Gazikent’e kadar olan hatta, telefonun çekim gücü tam dolu görünmesine rağmen mobil internet aşırı derecede yavaşlıyor ve videolar sürekli donuyor.
Bu yolu on seneden fazladır kullanıyoruz ve sorun neredeyse hep aynı şekilde devam ediyor. Vardiyalı çalıştığımız için özellikle 22.00–24.00 ve 14.00–16.00 saat aralıklarında bu güzergahta mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Aynı servisteki herkes Vodafone kullanırken benzer sorunları yaşadığını dile getiriyor, bu da problemin bireysel değil bölgesel bir altyapı sorunu olduğunu düşündürüyor.
Vodafone’dan beklentim, Gaziantep Başpınar Organize – Otogar – Gazikent hattındaki baz istasyonlarının ve altyapının incelenmesi, gerekli iyileştirmelerin yapılarak bu bölgede mobil internetin kesintisiz ve hızlı bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesidir. Uzun yıllardır kullanıcı olarak bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















