İnternet Paketi Bitmeden Aşım Ücreti Kesildi Ve İptali İsteniyor
Vodafone hattımda 1 Temmuz 2026 tarihinde, internet paketim tamamen bitmede...n hattıma aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım yaparken paketimi
Vodafone hattımda 1 Temmuz 2026 tarihinde, internet paketim tamamen bitmede...n hattıma aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım yaparken paketimi
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 2026 20 GB” paketini kullanıyorum. Normalde faturalarım vergiler dahil yaklaşık ...316–333 TL aralığında geliyorken, Mayıs ve Haziran dönemine ait faturam 6 Temmuz son ödeme tarihli olarak 2.542,75 TL görünmektedir. Faturanın içinde 2.110,00 TL “adımlı aşım ücret
Vodafone mobil hattımda daha önce internet aşımı olmasın diye koruma paketi satın almıştım. Bu paket sayesinde internet ...hakkım bittiğinde aşım yapılmaması gerekiyordu. Ancak 29 Haziran 2026 tarihli faturamda, internet hakkım kalmadığı halde hat üzerinde aşım gerçekleşmiş ve faturama yaklaşık 215 TL
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım F**** ö adına kayıtlıdır. Temm...uz 2026 güncel faturamın yaklaşık 880 TL olması gerekirken, hattıma onayım
"Vodafone'lu olduğumuz için memnunuz"
Vodafone mobil hattıma ait 15 Haziran 2026 kesim tarihli Mayıs dönemi fatur...amda 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde aylık ortala
Vodafone faturalı hattımda 16 Mayıs – 15 Haziran 2026 fatura döneminde adımlı internet aşım ücreti adı altında tamamen h...aksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. 15 Haziran’da, paketimin yenilenmesine yaklaşık 6 saat kala kalan internet kullanım hakkımı kontrol ettiğimde 6 GB görü
Vodafone abonesiyim. 19 Haziran 2026 tarihi itibarıyla güncel faturama baktığımda, ekran görüntüsünde de açıkça sabit ol...duğu üzere, tam 3.860 TL tutarında akıl dışı, fahiş bir “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam faturam bir anda 4.726,98 TL’ye fırlamış durumda. Bu durum kelimenin tam anlamı

"Gerekli bilgiler verildi ve gerekli işlemler yapıldı teşekkürler"
Vodafone “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine... ait faturamda, sadece bir kez 5 GB ek paketi aştığım halde, sistemde sanki
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Paylaşmış olduğum sorun için çözüm aynı gün aranıp sonuç odaklı yardımcı olunmuştur ve gerekli destek sağlanmıştır. Vodafone müşteri memnuniyetimiz sağlanmıştır, çözüm ve destek için teşekkürler Vodafone"
Bugün, 14 Haziran 2026 tarihinde, faturalı hattımın Mayıs‑Haziran 2026 dönemine ait faturasını incelediğimde karşılaştığ...ım 7.106 TL’lik tutar karşısında şok oldum. Normalde 225 TL olan fatura tutarımın, bilgim ve onayım dışında devreye giren otomatik paket yenileme/internet aşım paketi uygulaması ne
"Sorunumuz para iadesi yapılarak teşekkür ediyorum giderildi. Görüşme yaptığım sorumlu arkadaş çok candan bir yaklaşımla ve anlayışla konuyu tamamen çözdü"
Vodafone hattım faturalı ve 06 Mayıs – 06 Haziran 2026 fatura döneminde int...ernet kullanımı nedeniyle fahiş bir aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde 22
Annemin üzerine kayıtlı, kardeşimin kullanmakta olduğu Vodafone hattının Mayıs 2026 dönemine ait faturasına, 28.05.2026 ...ile 03.06.2026 tarihleri arasında iTunes uygulaması üzerinden toplam 3.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettik. Kardeşim Android telefon kullanıcısı olduğu için iTunes üze
"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim çok iyi insandı müşteri hizmetlerindeki abi"
15 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Bonus program ortaklıkları harcamanız” açıklamasıyla 7.322,75 TL tuta...rında, benim hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay verilmemiştir. Durumu fa
"Sorunla çabucak ilgilenip çözüm ürettikleri için Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
Haziran 2026 dönemine ait Vodafone mobil faturamı kontrol ettiğimde, 147,06 TL olan aylık tarife ücretimin üzerine bilgi...m ve onayım dışında 175 TL “aşım ücreti” eklendiğini gördüm. 95,99 TL’lik vergilerle birlikte güncel fatura tutarı 418,05 TL’ye yükselmiş durumda. Bu yapılanı son derece haksız bu
23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem sırasında tarafıma 2 GB internet hed...iyesi teklif edildi; ancak bu 2 GB internet hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, sistemde bir sorun olduğun
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan hattıma internet paketi satın alındığını ve bu işlem nedeniyle 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket talebim ya da satın alma işlemim
Vodafone hattımın mobil verisi kapalı olmasına rağmen hattımda aşım paketi kullanıldığı ve 4 Haziran 2026 tarihinde tara...fıma 175 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrendim. O sırada sadece film izliyordum ve mobil verim kapalıydı, buna rağmen hattımda internet aşımı yapılmış gibi işlem görünmesi ben
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin faturamda, hattımın sonu 546*** **36 ile biten numaram üzerinden ...onayım alınmadan ek internet aşım paketi tanımlandığını ve bu işlem karşılığında 215 TL ücret yansıtıldığını gördüm. İnterneti açıp hemen kapatmama rağmen, herhangi bir bilgilendi
Vodafone hattım için kullandığım 5g Red Sınırsız 40 GB tarifeme, Haziran 2026 fatura döneminde 2.810 TL tutarında aşım ü...creti yansıtıldı. Tarifemin 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi içermesine rağmen, telefonum bilgisayara bağlıyken bilgisayarın arka planda otomatik indirme yapması sonu
"Şöyle, bana gün içerisinde dönüş yapıldı. 2400 olan tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Bu iade ise ya faturadan mahsup edilerek ya da parçalı olarak 1000-1400 şeklinde ibana gönderileceği söylendi. İadenin tamamının gerçekleşmesi halinde en azından firmanın iyi niyetini görebiliyoruz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99