Vodafone aralık

27 Kasım’da Vodafone’a online kanaldan 0530 *** ** 58 numaralı hattımı taşıma başvurusu yaptım. 4 Aralık’ta kurye gelip sim kartı teslim etti, gerekli sözleşmeleri imzalattı ve evrakları teslim aldı. Ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün aramama ra...

Vodafone faturalı hattımda 15 Kasım’dan itibaren yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım olması gerekirken, hatta sadece 16 GB internet, 800 dakika ve 200 SMS yüklemesi yapılmıştır. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da düzeltme ya...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum; ancak 11–12 Aralık 2025 tarihinden beri internet sitesi üzerinden başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Siteye girip taşımak istediğim 5xxxxxxxxx numarasını yazdığımda sistem sürekli olarak “devam eden başvurunuz var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekild...

Vodafone faturalı hattımda ek paket ücretlendirmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aralık faturama, 30 Kasım tarihinde aldığım 485 TL tutarındaki ek paket ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu ek paketi sadece bir kez aldım. Tek seferlik alınan bu ek paket ücretinin faturama iki kere...

Vodafone faturalı Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. 3 Aralık gecesi saat 00.00 civarında ben uyurken, hattıma yaklaşık 8–9 kez, ikişer dakika arayla 1 GB’lik aşım paketi tanımlanmış. Bu esnada telefonda hiçbir kullanımım olmadığı halde sistem otomatik olarak aşım paketi yüklemiş ve bu durum tamamen dı...

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Önceki aylarda aynı kalem için 21,50 TL öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret neredeyse iki katına çıkarılmış durumdadır. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilen...

Vodafone mobil hattım için Red’lilere özel sunulan 120 dakika yurt dışı konuşma paketinden yararlanmak amacıyla 11.12.2025 tarihinde bu paketi satın aldım. Buna rağmen, 12 Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde hattıma 1.058 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın sahi...

12 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Özatalar şubesine esim işlemi için başvurdum. Bu işlem için benden 350 TL ücret alındı ancak buna rağmen esim değişimi yapılmadı. İşlem gerçekleşmeyince durumun nedenini sorduğumda, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve çözüm ür...

Vodafone bireysel faturalı hatta bağlı Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait faturamı 15 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin faturama iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile...

Vodafone hattıma ait 2025 Aralık dönemine ilişkin faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi ve beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada bu kadar yüksek bir tutarın oluşmasını açıklayan net bir kullanım veya ek ücret detayı göremediğim için bu duruma itiraz etmek istiyorum. Şu ana...

Vodafone’a ait 0543 *** ** 17 numaralı hattımın borcu bulunuyordu. Yaklaşık 2 ay önce bu borcu Vodafone bayisi üzerinden ödedim ve ödeme dekontu hâlâ elimdedir. Buna rağmen, 12 Aralık Cuma günü tarafıma gelen mesajla borcum varmış gibi banka hesaplarıma icra dosyası üzerinden bloke gönderildiğini öğ...

Uzun zamandır Vodafone Red 50 GB 5000 dakika + 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve normalde aylık 540 TL ödüyorum. 10 Aralık Çarşamba günü saat 18.13’te Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin değişeceği, bunun yerine 30 GB internet için 600 TL ödemem gerektiği söylendi. Hem ödediğim ücretin...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Altındağ aydınlıkevler’deki, adresi aydınlıkevler, çevreli CD. No:***, 06130 Altındağ/Ankara olan Vodafone bayisinden aldığım hatta ait ıslak imzalı ve kaşeli kullanıcı sözleşmesine ihtiyaç duydum. Ancak bu evraka ulaşamadığım için ciddi mağduriyet ...

Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Hepsiburada Premium üyelik kampanyasından ilk kez yararlanmak isterken, tarafıma verilen üyelik kodu 10 Aralık tarihinde Hepsiburada’da denediğimde “geçersiz kod” uyarısı vererek üyeliği başlatmama izin vermedi. Hattım faturalı ve kampanyadan bu hat üzerinden fay...

Vodafone’un web sitesi üzerinden 6 Aralık Cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Hattımın Dijital Kurye isimli firma aracılığıyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve 8 Aralık için Ankara Yenimahalle adresime randevu oluşturuld...

Vodafone faturalı hattıma ait faturayı 10 Aralık tarihinde Garanti Bankası üzerinden internetten ödedim. Ödeme sonrasında hatta ait fatura SMS ile iki kez “ödendi” olarak göründü ve Garanti’den de ödeme dekontum mevcut. Aynı gün içinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Vodafone bayisine gittiğimde sistemde ...

Vodafone faturalı hattım için normalde 600–700 TL civarında gelen faturam, bu dönem hiçbir mantıklı açıklama olmadan 3.500 TL olarak yansıtıldı. Hattıma tanımlı aşımsız paketim olmasına rağmen, kullanım aşımında hattın durdurulması gerekirken durdurulmamış ve üzerime 1.900 TL’lik ek internet paketi ...