Vodafone Numara Taşıma Başvurumda Hattım Günlerdir Açılmıyor Ve Kimse Net Bilgi Vermiyor

27 Kasım’da Vodafone’a online kanaldan 0530 *** ** 58 numaralı hattımı taşıma başvurusu yaptım. 4 Aralık’ta kurye gelip sim kartı teslim etti, gerekli sözleşmeleri imzalattı ve evrakları teslim aldı. Ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı.

Bu süreçte neredeyse her gün aramama rağmen net bir bilgi verebilen, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum. Ne hattım aktive ediliyor ne de işlemin yapılmayacağına dair açık bir dönüş yapılıyor, tamamen belirsizlik içinde bekletiliyorum.

Vodafone’dan hattımı derhal aktif hale getirmesini ya da bu işlemin yapılmayacağını açıkça ve net bir şekilde bildirmesini istiyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.