to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen Haksız İcra Ve Hesap Blokesi
Vodafone’a ait 0543 *** ** 17 numaralı hattımın borcu bulunuyordu. Yaklaşık 2 ay önce bu borcu Vodafone bayisi üzerinden ödedim ve ödeme dekontu hâlâ elimdedir. Buna rağmen, 12 Aralık Cuma günü tarafıma gelen mesajla borcum varmış gibi banka hesaplarıma icra dosyası üzerinden bloke gönderildiğini öğrendim.
Ödememi yapmış olmama rağmen hâlâ icra dosyası olarak işlem yapılması ve banka hesaplarıma bloke gönderilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Dekont üzerinde İstanbul Sözlem 2025/160125 şeklinde görünen dosya bilgisi bulunmaktadır.
Borcu ödemiş olmama rağmen devam eden bu icra ve banka bloke işlemlerinin acilen sonlandırılmasını, varsa icra kaydının silinmesini ve tüm kayıtların "ödendi" olarak güncellenmesini, ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
