Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Yeni Müşterilere Sunduğu Avantajları Mevcut Müşterilere Sunmuyor

ID:34532204

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yeni Müşterilere Sunduğu Avantajları Mevcut Müşterilere Sunmuyor

Uğur

Vodafone

12 Aralık 2025 14:27

259

Uğur'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve halen devam eden taahhüdüm 21 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden bana en uygun tarife olarak aylık 760 TL’lik teklif sunuluyor. Ancak hattını Vodafone’a yeni taşıyanlara Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketi aylık 616 TL’ye veriliyor ve bu pakette Spotify, Facebook Messenger, Facebook, Youtube.com, TikTok, WhatsApp, Instagram gibi uygulamalar 40 GB kotasından düşmüyor.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen abonelere sunulan bu avantajlı tarifenin bana sunulmamasını adil bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızım. Hattını taşıyanlara sağlanan Red Sınırsız Sosyal 40 GB benzeri avantajlı paketlerin, yıllardır Vodafone’da olan mevcut müşterilere de aynı şartlar ve fiyatla sunulmasını talep ediyorum.

Mevcut müşterilerin de en az yeni gelenler kadar avantajlı tekliflere erişebilmesini, tarafıma da bu doğrultuda yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif oluşturulmasını istiyorum. Talebim doğrultusunda bir düzenleme yapılmaması halinde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Vodafone

12 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Aralık 2025 20:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur

12 Aralık 2025 21:04

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşteriye Dezavantajlı Ve Yanıltıcı Paketler Sunuyor

Hasan

Vodafone

06 Aralık 2025 12:01

451

Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimin içinde yer alan sınırsız sosyal medya hakkımdan oldukç...

Vodafone Mevcut Müşteriye Dezavantajlı Ve Yanıltıcı Paketler Sunuyor

vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-6.jpg

vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-5.jpg

vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-4.jpg

vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-3.jpg

vodafone-mevcut-musteriye-dezavantajli-ve-yaniltici-paketler-sunuyor-1.jpg

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Ve Adaletsiz Tarifelerden Şikayetçiyim

Burak

Vodafone

29 Eylül 2025 14:38

384

"Kısmende olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mevcut Müşterilere Yeni Avantajlı Tarifeler Sunulmuyor

Talha

Vodafone

19 Ağustos 2025 16:43

329

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Ancak yeni hat taşıyan müşterilere sunulan Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi gibi avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler bana sunulmuyor. Şu anda kullandığım paketin ücreti 450 TL ve taahhüt sonrası 780 TL'ye ...

mevcut-musterilere-yeni-avantajli-tarifeler-sunulmuyor-2.jpg

mevcut-musterilere-yeni-avantajli-tarifeler-sunulmuyor-1.jpg

Niğmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü