to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Müşterilere Sunduğu Avantajları Mevcut Müşterilere Sunmuyor
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve halen devam eden taahhüdüm 21 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden bana en uygun tarife olarak aylık 760 TL’lik teklif sunuluyor. Ancak hattını Vodafone’a yeni taşıyanlara Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketi aylık 616 TL’ye veriliyor ve bu pakette Spotify, Facebook Messenger, Facebook, Youtube.com, TikTok, WhatsApp, Instagram gibi uygulamalar 40 GB kotasından düşmüyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen abonelere sunulan bu avantajlı tarifenin bana sunulmamasını adil bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızım. Hattını taşıyanlara sağlanan Red Sınırsız Sosyal 40 GB benzeri avantajlı paketlerin, yıllardır Vodafone’da olan mevcut müşterilere de aynı şartlar ve fiyatla sunulmasını talep ediyorum.
Mevcut müşterilerin de en az yeni gelenler kadar avantajlı tekliflere erişebilmesini, tarafıma da bu doğrultuda yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif oluşturulmasını istiyorum. Talebim doğrultusunda bir düzenleme yapılmaması halinde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
