Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Açıklanamayan Yüksek Tutar Ve İade Talebi

profile
Muhammet
12 Aralık 2025 14:06
181

Vodafone hattıma ait 2025 Aralık dönemine ilişkin faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi ve beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada bu kadar yüksek bir tutarın oluşmasını açıklayan net bir kullanım veya ek ücret detayı göremediğim için bu duruma itiraz etmek istiyorum.

Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir kayıt oluşturmadım. Faturamın ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya haksız yansıtılmış ücretlerin düzeltilmesini ve faturamın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Aydın ili Köşk ilçesinde hattımı aktif olarak kullanıyorum ve bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse fazla yansıtılan tutarın iade edilmesini istiyorum.

12 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 53 dakika sonra)
12 Aralık 2025 17:25

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Aralık 2025 19:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Hatalı Ek Kullanım Ücretleri

profile
25 Kasım 2025 13:33
78
5
Lyudmyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lyudmyla
11 Ağustos 2025 22:11
284
"Teşekkür ederim çözüm için"

profile
07 Ekim 2025 00:27
221

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri