Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hizmet Verilmeden Alınan Ücret: Vodafone Özatalar Şubesinde Mağduriyet

profile
Gürkan
12 Aralık 2025 18:12
259

12 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Özatalar şubesine esim işlemi için başvurdum. Bu işlem için benden 350 TL ücret alındı ancak buna rağmen esim değişimi yapılmadı.

İşlem gerçekleşmeyince durumun nedenini sorduğumda, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve çözüm üretmediler. Ücret alınmasına rağmen hizmet verilmemesi ve bu tutum nedeniyle mağdur oldum.

Vodafone Özatalar şubesinde esim işlemi yapılmadan tahsil edilen 350 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 19:02 (Şikayetten 50 dakika sonra)
13 Aralık 2025 15:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Aralık 2025 17:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2025 08:50
894

profile
06 Eylül 2025 09:33
106
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2025 18:27
1.123
"Yaşadığım mağduriyet ile ilgili hızlı dönüş yaparak çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum."
5
Jiyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 11:50
799
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri