Vodafone Bayisinde Esım Geçişi İçin Fazla Ücret Alındı


12 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Özatalar şubesine esim işlemi için başvurdum. Bu işlem için benden 350 TL ücret alındı ancak buna rağmen esim değişimi yapılmadı.
İşlem gerçekleşmeyince durumun nedenini sorduğumda, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve çözüm üretmediler. Ücret alınmasına rağmen hizmet verilmemesi ve bu tutum nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone Özatalar şubesinde esim işlemi yapılmadan tahsil edilen 350 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Merhaba, Bugün sim kartımı e sim kart ile değiştirmek için İstanbul Kadıköy özatalar Vodafone bayisinden yardım istedim. Benden 250 TL ücret karşılığında değişim yapacaklarını ilettiler ve bende ücreti vererek e sim değişimimi tamamladım. Gün içinde Arkadaşlar ile konuyu görüştüğümde yüksek ücret ...
Vodafone’dan esim talebinde bulundum ancak tarafıma e-posta yoluyla esim gönderilmedi. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve çözüm bulabilmek için Vodafone’un tüm iletişim kanallarını kullandım. Sonrasında müşteri temsilcisi, Kadıköy’deki bir bayiden 250 TL ödeyerek yeni bir esim almamı ve bu ücretin ta...


Yorumlar