Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliğiyle Azalan Hizmet Ve Artan Ücret Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Aleyna
12 Aralık 2025 13:30
284

Uzun zamandır Vodafone Red 50 GB 5000 dakika + 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve normalde aylık 540 TL ödüyorum. 10 Aralık Çarşamba günü saat 18.13’te Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin değişeceği, bunun yerine 30 GB internet için 600 TL ödemem gerektiği söylendi.

Hem ödediğim ücretin artması hem de aldığım hizmetin azalması nedeniyle bu teklifi kabul etmedim ve mevcut tarifemin aynı şartlarda devam etmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, benden ek bir onay alınmadan paketimin kötüleştirilmesi yönünde baskı yapılmamasını ve şu anki avantajlı tarifemin aynen korunmasını istiyorum.

12 Aralık 2025 14:02 (Şikayetten 32 dakika sonra)
12 Aralık 2025 19:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Kampanya Teklifi

profile
Muzaffer
09 Aralık 2025 22:30
346
uzun-sureli-musteriye-yuksek-tarife-ve-yetersiz-kampanya-teklifi-1.jpg

profile
Mustafa
16 Ağustos 2025 16:35
614
onayim-olmadan-tarife-zammi-ve-uygun-paket-sunulmamasi-1.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 10:54
189
"Teşekkürler"
tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-3.jpg
tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-2.jpg
tarife-yenilemede-indirim-ve-musteri-temsilcisi-ilgisi-hakkinda-sikayet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri