Vivense

21 Şubat’ta Vivense üzerinden bir adet modül dolap siparişi verdim, aynı gün içinde fikrimi değiştirip iki adet almaya karar verdim. Bu değişiklikten hemen sonra, henüz üzerinden bir saat bile geçmemişken ilk oluşturduğum sipariş için iptal talebinde bulundum. İptal işlemi sırasında tarafıma en geç ...

Geçen yıl eylül ayı gibi Vivense’den koltuk ve masa takımı satın aldım. Yaklaşık 50 bine yakın ödeme yaptığım bu ürünler, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve haftalarca gecikme yaşandı. Teslimat sonunda geldiğinde ise ürünlerin kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Yaşadığım teslimat gec...

Vivense’den 4 Mart 2026 tarihinde 8e6308605156 numaralı siparişimle, kredi kartıyla 5.524 TL tutarında duvar aksesuarı tablo satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünün ancak 2 ay sonra teslim edilebileceğini öğrendim. Teslimat süresi makul olmadığı için 19 Mart’ta iptal hakkımı kullanmak istediğim...

Vivense’den yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldığımız köşe koltuğun süngerlerinde ve iskeletinde ciddi çökme sorunu yaşıyoruz. Ürünü aldığımız dönemde çok az kullanmamıza rağmen bazı bölgelerde çökme oldu; bunu ilettiğimizde iskeletten kaynaklı bazı yerlerde çökme olabileceğini söyleyip bu...

2022 Kasım ayında Eskişehir’deki Vivense showroom mağazasından bir yatak odası dolabı satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 7. Katta oturduğumu, teslimatın daire kapısına kadar yapılıp yapılmayacağını sordum. Mağazadaki yetkili, herhangi bir sorun olmayacağını, elemanlar çıkaramazsa yük asans...

Vivense’den aldığım koltuğun alt aksamlarından biri kırıldı ve bu nedenle l koltuk açılmıyor, ürünü bir haftadır bu şekilde kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen firma ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Garanti kapsamında olan bu koltuğumun kırı...

Merhaba, Vivense'den 13.03.2026 tarihinde aldığım ürün akşam güvenliğe teslim edilmiş. Kendim taşımak zorunda kaldım. Ürünün kutusu açık ve teşhirden gelmiş gibi hasarları vardı. Tüm hafta defalarca kez kayıt açmama, video göndermeme ve aramama rağmen sürekli video gelmedi vs diye oyalanıyorum. Koşu...

18.01.2026 tarihinde Vivense Ankara Eryaman mağazasından “Merlin Kendi Setini Yarat – Krem Şönil, Ceviz Ayak” köşe koltuk satın aldım, ürün 21.02.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği ilk andan itibaren koltuk, odaya girilemeyecek kadar yoğun ve sentetik kimyasal bir koku yayıyordu. Günlerce...

08.02.2026 tarihinde Vivense Bursa Mudanya Yolu mağazasından Nora koltuk takımı satın aldım. Ürünün kurulumu ve teslimatının, ürün fiyatı yeterince yüksek olduğu için ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. Sistemlerinde teslimat tarihi 04–11 Mart aralığı olarak görünmesine rağmen koltuk takımım 0...

Vivense’den ocak ayında peşin ödeme ile iki adet Elsa 3’lü koltuk siparişi verdim. Ürünler 13 Şubat’ta teslim edildi. Teslim sırasında 3’lü koltuklardan birinin mekanizmasının hatalı olduğu tespit edildi. Diğer 3’lü koltuğun ise üçlü kırlentleri hiç gelmedi, ayrıca koltuğun iç aksamındaki hata sebeb...

Vivense’den aldığım gardırobun kapağıyla ilgili yaklaşık 1 aydır yedek parça tedariği sorunu yaşıyorum. Gardırobun kapağı için ihtiyaç duyulan parçanın temini konusunda herhangi bir ilerleme sağlanamadı. İlk aşamada showroom aracılığıyla iletişime geçtim ancak mağaza bu süreçte benimle sağlıklı bir...

Vivense markası Ürünüm kusurlu gelmesine rağmen (ürünün dikişleri atmış uzanma kısmında bariz bir şişlik mevcut süngerin bir kısmı daha yüksek bir kısmı daha aşağıda uzanınca batma yapıyor, ürünün rengi sitesindeki görselde çok daha koyu renkteyken bana gelen rengi görsellere ekledim ve bana sundukl...

+1

Vivense firmasından aşağıdaki linkteki ürünü ödemesini yaptım https://www.vivense.com/lavo-camasir-dolabi-modeli.html Ancak teslimat süresine dikkat etmemişim. Teslimat süresi 3ay sonra olunca Paramı iade istedim %30 kesintiyi onaylarsanız iade ederiz dediler. Teslim almadığım, faturası kesilmemiş b...

Vivense’den aldığımız Ellas koltuk takımıyla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yalnızca altı ay kullanmama rağmen koltuk ayaklarında kırılma meydana geldi, iskelet ve sırt kısmında da ciddi sorunlar oluştu. Yaslandığım sırada sırt minderlerinden biri önde, diğeri arkada ol...

Vivense Sakarya Serdivan mağazasından 21.02.2026 tarihinde açılır tek kişilik koltuk satın aldım. Ürünün teslim süresinin 45 gün olduğu söylendi, ben de ürünü hiç teslim almadan, aynı gün içinde iptal işlemi yaptırdım. Buna rağmen benden “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapılacağı belirtildi. Hiç...

Bera portmanto ürününü önce farklı bir sitede 7.200 TL ve 6 taksit seçeneği ile gördük, fakat yorumlara bakınca sorun yaşayacağımızı düşündük. Aynı ürünü Vivense.com’da görünce Vivense’in kalitesine güvenerek, aynı ürünü bu kez 9.200 TL ve 2 taksit seçeneğiyle Vivense’den satın aldım. Teslimat tarih...

+1

Vivense’den aldığım l köşe koltuk, sitede belirtilen ölçülerde olmadığı halde tarafıma gönderildi. Ürün, ilanda yazan ölçülere göre sipariş verilmesine rağmen daha kısa geldi ve bu durum hem kullanım alanımı hem de dekorasyonumu olumsuz etkiledi. Sorunu 5 Mart’ta ürünü teslim aldığımda fark ettim. ...

1 Mart tarihinde Rize Vivense’den bir masa takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 10–17 Mart tarihleri arasında mutlaka teslim edileceği, hiçbir sorun yaşanmayacağı söylendi. Daha önce de aynı yerden masa almış ve 3 ay bekletilip sonunda siparişimiz iptal edilmişti. Buna rağmen bu kez aynı şeyle...

Vivense'den 27 ocakta sipariş verdim siparişimin ölçüleri büyük olduğundan iptal ettirmekmıstedım iptal edersem %30 unu keseceklermiş değişim yaparsam %15 ını hiç getirmedikleri kullanmadığım parmaklarını oynatmadıkları ürün için bir anda para kazanıyorlar ıtırqz etsem de paranın tamamını iade etme...

Vivense internet sitesinden satın aldığım Pera ikili sandalye, karina meşe renk seçeneğini yanlış renk gönderilmiş olarak teslim aldım. Ürünü bayram öncesi kullanmak için özellikle almıştım, ancak gelen rengin yanlış olması nedeniyle mağdur oldum. 16.03.2026 tarihinde durumu Vivense’e ilettim. Müşt...

Vivense’den 23 Şubat’ta 3.000 TL ödeyerek tek kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş numaram b79208601876 ve teslimat için 9–16 Mart arası tarih verilmişti. Ancak bugün itibarıyla 24 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyorum ve hâlâ gönderim yapılmadı. Vivense’nin resmi sitesinde ürün “yolda” olar...

Vivense internet sitesi üzerinden bir baza satın aldım. Ürünün iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken para iadesi, belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Satın alım sürecimle ilgili ddc308600832 numaralı sipariş üzerinden işlem yürütülüyor. Müşteri hizmetleri ile görü...

Vivense Denizli showroomuna giderek orta sehpanın rengini özellikle yerinde gördüm, beğenip onayladım. Daha sonra 05.03.2025 tarihinde orta sehpa ve bir adet sehpa siparişini Vivense’nin internet sitesi üzerinden verdim. Orta sehpanın rengi için showrooma kadar gidip ürünü canlı gördüğüm ve o ürünü ...