Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense'den Sipariş Edilen Koltuk 1,5 Ayda Gelmedi Ve Para İadesi Sorunu

17 Mart 19:41376
Selda'nın Teşekkür Mesajı
Çok geç de olsa ürünüm teslim edildi

Vivense'den 27 ocakta sipariş verdim siparişimin ölçüleri büyük olduğundan iptal ettirmekmıstedım iptal edersem %30 unu keseceklermiş değişim yaparsam %15 ını
hiç getirmedikleri kullanmadığım parmaklarını oynatmadıkları ürün için bir anda para kazanıyorlar ıtırqz etsem de paranın tamamını iade etmediler
Bunun üzerine bir ürünle değişim yapayım ne kadar az param kesintiye uğrarsa mantıklı deyip 5 şubatta koltuk siparişi verdim
şu an 17 Şubat 1,5 ay oldu özel ürün olmadığı halde ürünüm yok defalarca yazdım her yazışımda 1 hafta ötelediler ve ızatmaya devam ediyorlar tarihi şimdi de 26 Mart yazmışlar
mağdurum Vivense gördüğünüz yerden kaçın

18 Mart 08:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Selda Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

23 Mart 13:42

Merhaba Selda Hanım, Ürününüz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Selda
23 Mart 13:50

Çok geç de olsa ürünüm teslim edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım

28 Nisan 2025 17:26333

Vivense firmasından 26.03.2025 tarihinde 2 adet 3lü koltuk siparişi verdik. Siparişi verir. Vermez gördüm ki teslim tari...

5
Çözüldü

Vivense'den Aldığım Koltuk Ne Teslim Edildi Ne De İade Ediliyor: Haksız Nakliye Ücreti Ve Cevapsız Bekleyiş

30 Temmuz 2025 18:10315

"Şikayetime dönüş yapıldı, teşekkür ederim"

1

Vivense Siparişim Bana Ulaşmadı

29 Şubat 2024 11:38151

Vivense'den 5 Şubat günü kumaş siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 13-16 şubattı. 20 Şubat olduğunda hala gelmemişti,...

1

Vivens Ayıplı Ürün Gönderdi. Yenisiyle Değiştirmiyor. Çözmüyor

9 Şubat 2024 23:13481

Aralık 2023te Vivense mağazadan yemek odası ve iki koltuk aldım. Yemek masasını küçüğü ile değiştirdim ancak fiyat farkı...

Vivens Ayıplı Ürün Gönderdi. Yenisiyle Değiştirmiyor. Çözmüyor
Vivens Ayıplı Ürün Gönderdi. Yenisiyle Değiştirmiyor. Çözmüyor
Vivens Ayıplı Ürün Gönderdi. Yenisiyle Değiştirmiyor. Çözmüyor
Vivens Ayıplı Ürün Gönderdi. Yenisiyle Değiştirmiyor. Çözmüyor
+2

Yanlış Ürün Ve İptal Edilen Değişim Talebi

19 Kasım 2024 17:34435

Vivense'den köşe koltuk aldım. Ürünü sol köşe istedim ama sağ köşe geldi. Değişeceklerini söylediler. 20 gündür bekliyor...

Yanlış Ürün Ve İptal Edilen Değişim Talebi
Yanlış Ürün Ve İptal Edilen Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense Kötü Bir Ürün

Vivense Kötü BirÜrün

Profil fotoğrafı
Gözde
Vivense Misa Üçlü Yataklı Kanepe Kalitesizliği

Vivense Misa ÜçlüYataklı Kanepe Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Olcay
Vivense Kusurlu, Ucuz Bir Ürün

Vivense Kusurlu,Ucuz Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Selma
Vivense'den Aldığımız Koltuk Mağduriyeti

Vivense'denAldığımız Koltuk Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Atakan

Vivense Kategorileri