to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Vivense Ürün Ve İade Reddi
Vivense markası Ürünüm kusurlu gelmesine rağmen (ürünün dikişleri atmış uzanma kısmında bariz bir şişlik mevcut süngerin bir kısmı daha yüksek bir kısmı daha aşağıda uzanınca batma yapıyor, ürünün rengi sitesindeki görselde çok daha koyu renkteyken bana gelen rengi görsellere ekledim ve bana sundukları bahanede ışıltan öyle çıkmıştır oldu! Kaç yaşındayım rengi ayırt edemeyecek biri miyim dalga mı geçiyorsunuz? ) kendilerince belirttiğim kusurları yeterli bulmayıp ürünümü iade almıyorlar. Beğenmeme şartıyla bile %30 kesinti yapılarak iade yapılırken benim iadem yapılmadı. İademin yapılması için gereken her şeyi yapacağım insanların hakkına bu şekilde giremezsiniz!
Merhaba Aslı Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba 14 gün içerisindeki yasal olan iade hakkımı kullanmak istiyorum WhatsApp üzerinden bunu belirttiğimde aldığım cevap ektedir en kısa sürede talebimin gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi halde 14 gün iade hakkım olmasına rağmen bu talebimi yerine getirmediğinizden dolayı tüketici hakem heyetinin gerekli şikayette bulunacağım
Merhaba Aslı Hanım, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
