Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vivense Sürekli Uzatılan Süreç!
Aylin
23 Eylül 2024 17:20
583"Sorunum çözüldü, iadem sağlandı teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Baza Ücreti İadesi 14 Gün Taahhüdünü Aşmış
Nurullah
17 Mart 13:29
1Vivense internet sitesi üzerinden bir baza satın aldım. Ürünün iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken para iadesi, belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Satın alım sürecimle ilgili ddc308600832 numaralı sipariş üzerinden işlem yürütülüyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadelerinin 14 iş günü içinde yapıldığını, ancak işlemlerin talep sırasına göre gerçekleştiğini ilettiler. Buna rağmen 15 iş günü geçmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Vivense’nin vermiş olduğu 14 iş günü taahhüdüne uymasını ve baza için ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 1 gün daha gecikme olması durumunda, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
17 Mart 13:44 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Nurullah
19 Mart 09:35
Benzer Şikayetler
Fatih sonucu yetersiz buldu
Teslim Edilmeyen Baza İçin Haksız Kesinti Ve Gecikme Mağduriyeti
Fatih
30 Kasım 2025 15:40
37706.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden toplamda 30.423 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş içinde yer alan 9.499 TL bedelli baza için sistemde teslimat tarihi 16.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Diğer ürünlerim zamanında teslim edilirken sadece b...
teslim-edilmeyen-baza-icin-haksiz-kesinti-ve-gecikme-magduriyeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-baza-icin-haksiz-kesinti-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg
Yemek Masası Takımı İadesi 3 Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Ebru
13 Mayıs 2025 16:30
234Vivense'den 21 Nisan'da bir yemek masası takımı siparişi oluşturdum. Siparişimi ertesi gün iptal ettim. Aradan 3 hafta geçmiş olmasına rağmen iadem gerçekleşmedi. Telefon yoluyla Müşteri Hizmetleri'ne ulaşılamadığı için WhatsApp üzerinden Müşteri Hizmetleri'ne 2 kez yazdım fakat işlemlerin sırayla y...
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil
Vivense'den İptal Edilen Siparişin 12.940 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Sevgi
05 Mart 01:28
157 Aslı sonuçtan hiç memnun değil
Vivense'den İade Sürecinde Yaşanan Gecikme
Aslı
28 Kasım 2024 19:34
530Vivense'den 9 Kasım'da vermiş olduğum siparişi 24 saat içerisinde iptal/iade talebi oluşturdum ve geri dönüş alamayınca yine ilk 24 saat içerisinde müşteri hizmetlerine ulaştım, talebimi aldıklarını ve sipariş verdikte sonra ilk 24 saat içerisinde iptal/iade yaptığım için sorun olmayacağı söylendi. ...
Vivense Kategorileri
-
![ikon]()
Avize
204
-
![ikon]()
Ayakkabılık
317
-
![ikon]()
Ayna
104
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
818
-
![ikon]()
Banyo Paspası
3
-
![ikon]()
Baza
761
-
![ikon]()
Bebek Odası
63
-
![ikon]()
Çalışma Masası
765
-
![ikon]()
Çocuk Odası Takımları
153
-
![ikon]()
Dolap
1.830
-
![ikon]()
Dresuar
96
-
![ikon]()
Duvar Saati
1.069
-
![ikon]()
Düğün Paketi
42
-
![ikon]()
Gardırop
2.232
-
![ikon]()
Genç Odası Takımı
295
-
![ikon]()
Halı
228
-
![ikon]()
Kitaplık
420
-
![ikon]()
Koltuk
3.834
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.211
-
![ikon]()
Komodin
223
-
![ikon]()
Konsol
312
-
![ikon]()
Lambader
196
-
![ikon]()
Mutfak Masası
350
-
![ikon]()
Mutfak Masası Takımı
313
-
![ikon]()
Nevresim Takımı
68
-
![ikon]()
Ofis Mobilyaları
46
-
![ikon]()
Perde
32
-
![ikon]()
Portmanto
300
-
![ikon]()
Puf
91
-
![ikon]()
Ranza
100
-
![ikon]()
Sandalye
1.022
-
![ikon]()
Sehpa
1.040
-
![ikon]()
Şifonyer
507
-
![ikon]()
Tablo
62
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
1.224
-
![ikon]()
Yatak
1.559
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.794
-
![ikon]()
Yemek Masası
634
-
![ikon]()
Yemek Odası
322
Yorumlar