to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 08.01.2026 tarihinde Bakırköy / İstanbul adresine teslim edilmek üzere Latre Komodin, 2 çekmeceli ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında planlanan teslimat aralığı 14–21 Ocak olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine Vivense müşteri hi...
"Beyza Hanım tüm şikayetlerin çözülmesi için fazlasıyla yardımcı oldu kendisine ilgisi için teşekkür ederim"
Vivense üzerinden iki farklı teslimat adresi için verdiğimiz siparişler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Sipariş numaralarımız d4...
22.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram ed5008****04. Ürünün en geç 20.01.2026 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halı bana hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat bilgisi de sunulmadı. Bu sü...
Vivense Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi Şahinbey Bulvarı No:76 şubesinden 29.12.2025 tarihinde Milas bahçe balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram CC1f08558884, yaklaşık 12.500 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Sistem üzerinde ürünün en geç 8 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu...
Vivense’den 12.12.2025 tarihinde Retto başlıklı eskitme lambader siparişi verdim. Sipariş numaram 676008541503. Teslimat süresi 27.12.2025 – 02.01.2026 aralığı olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürün ancak 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık 40 günlük gecikmeye rağmen firma süreci sahiplenme...
Vivense şirketinden 27.01.2026 tarihinde online web-sitesi üzerinden 2 adet dolap siparişi verdim (sipariş no:416f08581688) Ancak Lanis marka dolabın teslimat tarihi ben sipariş verirken 19 Şubat iken; sipariş verdikten sonra özel üretim tarafına alınarak 9 Mart'a çekilmiştir. Bunu bana firma sormad...
"Merhaba, İade tutarı tarafıma ulaşmıştır. Sürecin tamamlanmış olmasından memnuniyet duydum. Bilgilendirme için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
05.01.2026 tarihinde Çanakkale Vivense mağazasından Norry model 4 kapaklı gardırop satın aldım. Kurulum dahil toplamda yaklaşık 13.265 TL’lik ödemeyi ...
16 Aralık 2025 tarihinde Vivense üzerinden Tübihome orta sehpa takımı ceviz ürününü kredi kartı ile sipariş verdim. Ürünün 22–23 Ocak tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtilmişti. Teslim tarihine yaklaştığımız günlerde sistemde ürünüm “kargoya verilmiş, tarafınıza iletilmek üzere” gibi görünüyo...
18 Ocak’ta Vivense web sitesi üzerinden Eti model TV sehpası siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sitede 19 Ocak’ta kargoya verileceği ve tahmini teslimat tarihinin 23–30 Ocak aralığında olduğu bilgisi yer aldığı için bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim 29 Ocak’ta yola çı...
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Erzurum’a teslim edilmek üzere 21 Ocak 2026 tarihinde Disegno 76*49 cm cam ocak arkası koruyucu siparişi verdim ve 703 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 27–30 Ocak olarak görünüyordu. 24 Ocak 2026 tarihinde siparişlerimi kontrol e...
02.02.2026 tarihinde Mersin Mezitli Vivense mağazasından Solina genç odası satın aldım. Ürünü kız kardeşime hediye olarak alıyordum ancak görseldeki ürünle alınacak ürünü karıştırdığı için ürünü istemedi. Ben de zorla almak zorunda olmadığımızı düşünerek, siparişi iptal etmek istedim. Satın almadan...
Vivense’den 24 Aralık’ta bir gardırop siparişi verdim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimata gelecekleri gün sadece 1 saat önce SMS ile bilgilendirme yaptılar. Çalıştığım için o anda dönüş yapamadım, sonrasında geri dönüş yapabildiğimde ise benden tekrar nakliye bede...
24.12.2025 tarihinde Vivense’den ikili antik eskitme Gold zigon sehpa siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 23–28 Ocak 2026 aralığında görünüyor olmasına rağmen, ürün hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse üç günde bir olacak şekilde toplam dört kez telefon...
Vivense'den aralık 24'te sipariş verdiğim koltuk, 36 gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda hâlâ Bursa'da olduğu ve yakında teslim edileceği söyleniyor. İptal etmek istediğimde talebime dönüş yapılmıyor. Kesinlikle çok pişman oldum.
13.01.2026 tarihinde Vivense’den yaptığım 784108568856 numaralı siparişi, ürün tarafıma hiç teslim edilmeden hemen iptal ettim. Toplam yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 19 gündür bekliyorum ancak hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştird...
18.01.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden “Cool Halı Seyran Matta Modern Kesme Halı 2021 Siyah, 200*290 cm” adlı üründen sipariş verdim. Siparişim, günlerce sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve 12 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. 30.01.2026 tarihinde mü...
Vivense. İnternet üzerinden orta sehpa siparişi verdik teslim tarihi 12-19 Aralık olarak verildi ama ürün 30 ocakta teslim edildi. Buna rağmen uğraşlarımız sonucu siparişi iptal edemedik. İptal ederseniz yüzde 30 kesinti olacağını söylediler. Maddi zarar yaşamamak için bekledik. Şimdi gelen ürün sip...
Vivense’den 31.12.2025 tarihinde Step İkili Koltuk, Krem rj4-345 ürününü sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarihi aralığı 15–22 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihler yaklaşmasına rağmen uzun süre boyunca müşteri hizmetlerinden siparişimin durumu ve teslimat süreciyle ilgili net ve det...
23.12.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden 81c5085***92 numaralı siparişimle zigon sehpa satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 22–27 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri...
Merhaba, 13.12.2025 tarihinde Vivense mağazasından Avon'a ev ünitesi sipariş ettim. Ürünü satarken sıkıntı yok; ilgi ve alaka mükemmeldi. Satış temsilcisi, ürünümüzün 13 Ocak'ta geleceğini söyledi. En geç 28 Ocak olacaktı. Ocak ayı bitmek üzere ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Muhatap bulamıyorum, il...
12.01 tarihinde Vivense.com üzerinden yaklaşık 60 cm ölçülerinde bir dolap siparişi verdim, kısa bir süre sonra ürüne ihtiyacım olmadığını fark ederek aynı gün içinde, yaklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturdum. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, yani teslim almadan sadece online olarak...
Vivense internet sitesinden Avon'a TV ünitesi satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve bana gösterilen etiketteki fiyata göre onaylayarak sipariş verdim. Aradan bir süre geçtikten sonra, sistemdeki hata sebebiyle 1200 TL ödeme farkı talep edildi. Ben de müşteriye gösterilen etiketteki fiyattan al...
03.01.2026 tarihinde Vivense Modoko mağazasından life Yatak Odası Takımı satın aldım. Satış bedeli 22.269,60 TL olup aynı gün tarafımdan tahsil edildi. Pos fişi ve sipariş belgesi tarafıma verildi, yani satış tamamlandı. 08.01.2026 tarihinde Vivense tarafından aranarak, kampanyanın sona erdiği ve “...
Vivense üzerinden 3 Ocak tarihinde yaklaşık 20.000 TL üzerinde kredi kartıyla mobilya alışverişi yaptım. Siparişimin durumu ile ilgili süreçte ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Mağaza çalışanları siparişimin iptal edildiğini söylerken, ben de bunun üzerine firmaya e‑posta ile ulaştım ve bana siparişimi...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
