to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde eşimin yönettiği Sahibinden.com ilanımız üzerinden araç satışı için bizimle iletişime geçen bir kişi, kendisini alıcı olarak tanıtarak aracı kesin alacağını, başkasına satılmaması için 40.000 TL kapora göndermek istediğini söyledi. Eşim kaporaya gerek olmadığını belirtmesine rağmen ısrarcı davranınca IBAN bilgilerimizi paylaştık. Bu kişi, parayı gönderdiğini söyleyerek bu kez QNB üzerinden “ödeme iste” işlemiyle eşimi yönlendirdi ve aslında bizim para göndermemiz anlamına gelen bu işlemi bilmediğimiz için onayladık. Ek hesabımızdan iki kez 39.950 TL olmak üzere toplam 79.900 TL para çıkışı oldu.
Olay akşam saatlerinde gerçekleşince hemen QNB müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve hesabım için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Görüşme sonucunda, EFT iptali için Tom Katılım Bankası’na yazı gönderdiklerini söylediler. Ancak “ödeme iste” özelliğinin bu kadar kolay onaylanabilmesi, anında karşı tarafa aktarım yapılması ve kullanıcıyı yeterince uyarmaması nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğramış bulunuyorum.
QNB’nin “ödeme iste” özelliğinde, özellikle bu işleme hile yapan kişiler tarafından kötüye kullanılmasını önleyecek şekilde çok daha güçlü ve açık uyarılar olması, işlemin hemen karşı tarafa gitmesi yerine belirli bir süre bekletilmesi ve bu süre içinde kullanıcının işlemi geri çekebilmesine imkan tanınması gerektiğini düşünüyorum. Bu özelliğin bu haliyle hile yapan kişiler tarafından kötüye kullanıma son derece açık olduğunu ve insanların kolayca kandırılabildiğini yaşayarak gördüm.
Yaşadığım yaklaşık 79.900 TL’lik maddi kaybın giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma destek olunmasını, “ödeme iste” özelliğinin güvenlik adımlarının ve uyarı mekanizmalarının acilen güçlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 23:51:49’da VakıfBank hesabımdan 29.900 TL tutarında bir para çıkışı gerçekleşti. Araç satışı için 'güvenli satış sistemi' adı altında bize yönlendirme yapıldı ve işlemi onaylamamız gerektiği söylendi. Biz de para hesabımıza gelecek sanarken, aslında hesabımızdan para çıkış...
01.04.2026 günü saat 13:22’de, bir dolandırıcının oyununa gelerek QNB nezdinde hesabı bulunan, adının M****** G***** olduğunu öğrendiğim kişiye, Yapı Kredi Bankası hesabımdan fast işlemi ile 7.523,74 TL gönderdim. Olayın dolandırıcılık olduğunu sonradan fark edince, işlem için iade talebi başlattım....
QNB’nin ürün ve hizmetleriyle ilgili 2 Aralık – 22 Aralık tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygun oranda kredi verileceği vaadiyle tarafıma KMH (ek hesap) ve kredi kartı tanımlandı, ancak sonrasında bu süreçte yanıltıldığımı fark ettim. Bu işlemler saha sorumlusu olarak görev yapan i*...
21.01.2026 tarihinde internet dolandırıcılığına maruz kalarak Garanti Bankası hesabımdan, alıcının QNB hesabına EFT ile toplam 7.500 TL gönderdim. Aynı IBAN’a iki farklı soy isim para gönderilmiş olmasına rağmen bu durum sistem tarafından sorgulanmadı ve işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez hem...
25.01.2026 tarihinde Pazar günü VakıfBank hesabımdan QNB Finansbank’ta bulunan bir hesaba fast para transferi ile 44.000 TL gönderdim. İşlemi yaparken alıcı bilgilerini girerken isim kısmı doğru olmasına rağmen soy isim kısmında r**** O** olması gerekirken iki harf hatası ile o***yazarak yanlış giri...
Yorumlar