to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Alıkonulan 1300 TL'nin Hemen İadesi Ve İtirazımın Cevaplanması Gerekiyor
21 Mart 2026 tarihinde saat 01.52'de Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’si üzerinden Denizbank vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 1300 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem anına ait video ve fotoğraf kayıtları da tarafımda mevcuttur.
Olay sonrasında bankanızla iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde ilettim; ancak yaptığım itiraz işleme alınmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem paramın hesaba geçmemesi hem de itirazımın dikkate alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Denizbank ATM’sinde alıkonulan 1300 TL tutarın ivedilikle Denizbank vadesiz hesabıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
