Vivense’den online olarak satın aldığım iki adet puf, hatalı kumaşlarla üretilmiş şekilde 25 Mayıs tarihinde tarafıma te...slim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra her iki pufun da kumaşında belirgin hatalar olduğunu fark ettim ve sipariş numaram olan e86e08655788 ile birlikte durumu hemen ilettim.
...
İnternetten Bosch bulaşık makinemiz arızası için servis olarak bulduğumuz 444 63 05 numaralı telefonu aramamız üzerine b...ulaşık makinemizin arızası için çok kısa sürede adresimize gelindi. 4.200 TL ücret karşılığında makinenizi alıp tamir edeceğiz dediler. Makinemiz E25 hatası veriyordu. Alıp götürdü...
Desteklediği Şikayetler(3)
İade Sürecindeki İletişim Aksaklıkları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Vivense’den 9d1307404621 sipariş numarasıyla, 200x290 ölçülerinde Anna model halı aldım. Ürün 4 Ağustos’ta Batman Merkez...’deki adresime teslim edildi. Ancak ölçülerin uymaması ve kenar dikişlerini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim.
Öncelikle sitedeki destek merkezine girdim fakat aldığım halı ...
Merhaba, Vivense'den halı sipariş verdim. Halı geldi ancak defolu olduğu için iade etmek istedim ve web siteleri üzerind...en çözüm merkezine 3-4 şikayet e-postası gönderdikten sonra ancak dönüş alabildim. Çözüm merkezi, ürünün iade edilmesine müteakip yeni ürünün kargolanacağını söyledi ve bir takip n...
04.05.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir halı siparişi verdim. Ürünle ilgili iade talebinde bulunm...ama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ devam ediyor.
İade talebim için telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca Vivense müşteri hizmetler...