Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karabük'ten Alınan Pufun 7 Gün Süren Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Ürün dün elimize ulaştı”

21.09.2026 tarihinde Karabük’teki Vivense Süsler Mobilya mağazasında beğenip internet üzerinden 3.600 TL bedelle satın aldığım Lena keten antrasit puf, sistemde 7 gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat için belirtilen son gün bugün olmasına rağmen ürün hala ulaşmadı.

Karabük Safranbolu’daki ev adresime teslimat istememe rağmen kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme ve teslim gerçekleşmedi. Ürünün nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yasin
9 Ekim 21:28

Ankara olduğunu söylediler aradığımızda başkada bir şey bildikleri yok

12 Ekim 09:44 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yasin
13 Ekim 10:11

Ürün dün elimize ulaştı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense'den Kişiye Özel Ürünüm Teslim Edilmedi, Şeffaflık Yok

Vivense’den 15 Aralık’ta Lena Keten Puf (yeşil) sipariş ettim. Ürünün kişiye özel üretim olduğunu sipariş sırasında fark...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri