to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Pufu 3 Ayaklı Çıktı, Güvenlik Sorunu Ve İade Reddi
Vivense marka daha önce almış olduğum puf için sipariş tekrarı yaptım ve ilk gelen 4 ayaklı olmasına rağmen bu gelen 3 ayaklıydı. 13.04.2026 tarihinde kargo elime ulaştı hemen kayıt oluşturdum küçük çocuğum üzerine çıktığında 3 ayaklı olmasından kaynaklı dengesizlik oluşup düşüyor iade istedim. İade hakkımın olmadığı ürünün revize edildiği bilgisini aldım. Hiçbir şekilde sorunumu çözemiyorum. Verdiğim para çöp oldu 4 ayaklı olarak değişim de yapmıyorlar. Renk tonu da görseldeki gibi değil sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Önceki ürünümle fotoğraflarından fark bariz şekilde görülmekte 3 ayaklı olduğunu bilsem zaten almazdım. Memnun olduğum ürünle sipariş tekrarı yaptım görselde mevcut denilerek dönüş alıyorum. O zaman sipariş tekrarına izin vermeyin çünkü ürün aynı ürün değil
Merhaba Pınar Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Pınar Hanım, Ürününüz teslim edilmiştir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sorunum giderildi teşekkürler
