to read complaints and reviews, or file yours.Free Fire Hesabımda Haksız Ban Ve Sürekli Kapalı Sohbet Sorunu
Free Fire oyununda Facebook hesabıma bağlı 432483982 ID’li hesabımda haksız yere ban ve sürekli kapalı görünen sohbet sorunu yaşıyorum. 15.10.2026 tarihinde hesabıma önce 3 gün ban verildi, daha sonra ek olarak 2 gün daha ban süresi eklendi. Ayrıca oyundaki onur puanım 100 olmasına rağmen onur puanı bölümünde sohbet seçeneği her zaman kapalı görünüyor ve bu nedenle oyun içi iletişim kuramıyorum.
Garena destek ekibiyle oyun içinden ve diğer kanallardan iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş alamadım, ayrıca arayabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım. Bu durum oyun keyfimi ciddi şekilde etkiliyor ve kendimi haksız bir yaptırıma uğramış hissediyorum.
Hesabımdaki ban süresinin ve sohbet kısıtlamasının nedenini net ve anlaşılır şekilde açıklamanızı, gerekli incelemenin yapılarak haksız bir işlem varsa hesabımdaki banın ve sohbet kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse davranış geçmişimin detaylı olarak incelenmesini, herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın eski hale getirilmesini istiyorum.
