Kırık Koltuk Alınmıyor, İade Ve Nakliye Aylarca Sürüyor
"İlginize teşekkürler."

"İlginize teşekkürler."

Vivense’den şubat ayında satın aldığım Eva serisi puflu köşe takımını yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yaşadığım sorun n...edeniyle firma nisan 2026’da evimden teslim alarak onarıma götürdü. Yaklaşık bir ay sonra, 15 Mayıs 2026 tarihinde koltuk takımını onarım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler anc

30.09.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığımız, 15.10.2025 tarihinde teslim edilen Eva serisi puflu ve yataklı köşe ko...ltuğun sırt dayama kısmında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyoruz. Normal bir insanın oturma pozisyonunda geriye yaslanmasıyla birlikte sırt dayama bölümü geriye doğru gidiyor ve bu

Vivense’den Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk (krem, sağ köşe, ag3-2639)... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesinden memnun kalmadığım iç




Vivense web sitesinden satın aldığım Eva serisi yataklı puflu antrasit sağ köşe koltuk takımım teslimattan yaklaşık 1 ay... sonra gıcırdama ve göçme problemi göstermeye başladı. Ürünün normal kullanımda olmaması gereken şekilde ses yapması ve çökme yaşanması sebebiyle konfordan tamamen ödün vermek zoru
"."
Vivense’den 10 Ocak tarihinde Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk, Gri, Sa...ğ Köşe (ag3-2643) ürününü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram e280
"Talep edildiği gibi sorun giderildi. Teşekkür ederim."
15 Eylül’de Vivense Kartal Showroom’dan “Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk” satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, tas...arım detaylarının internetteki görsellerle aynı olmadığını fark ettim. Özellikle koltuğun internet sitesindeki görsellerde nazik ve bombeli hatlara sahip olduğu açıkça görülüyordu,




Vivense pişmanlıktır. Vivense’den Eva Serisi yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ancak siparişi iptal ettim ve 04.08.20...25 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal 14 günlük süre dolmasına rağmen 17.999 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapıl
30 Temmuz'da Kartal Showroom'dan eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: fbf007403434). Ürün, ...internet sitesinde “hazır ve ertesi gün kargoda” ibaresiyle satılmasına rağmen, üç haftadır üretim aşamasında olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma
14.06.2025 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. firmasından Eva köşe koltuk puflu koltuk takımını inte...rnet üzerinden sipariş ettim (sipariş no: 606707363035) ve teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söylendi. Sonrasında her hafta yeni tarihler verildi ve hiçbir saygısızlık yapmad
15 Mayıs tarihinde Vivense.com üzerinden vermiş olduğum "Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk" siparişim tarafıma kusurl...u olarak teslim edildi. İki parçanın sırt dayama kısımları hizalı değildi ve bu kusurdan dolayı ürün değişimi onaylandı. İki gün sonra tarafımıza yeni ürün gönderildi fakat gönderi


Geçtiğimiz ay Vivense'den Eva Serisi Yataklı Puflu Köşe Koltuk satın aldım.... Birkaç hafta içinde koltuğun çok oturulan yerleri çökmeye başladı. Şu an b
Merhabalar 29 Ocak Perşembe günü 3A2007249736 Sipariş numarası ile Vivense'den eva serisi yataklı puflu köşe koltuk, an...trasit, sol köşe 16.500 TL koltuk aldım. 30 Ocak yolda yazıyordu. ( Bugün sipariş verdiğinde aynı şekilde yarın yolda yazıyor ) Madem imalat süresi var neden bu şekilde bilgi veril

8.01.2025 tarihinde Trendyol sitesinden Vivense eva serisi yataklı puflu kö...şe koltuk, gri, sol köşe isimli ürünü 10899 TL'ye satın aldım. 22.01.2025 (


Vivense'den 18 Aralıkta 1 Adet eva serisi yataklı puflu köşe koltuk, gri, sağ köşe takımı aldım. Teslimat tarihini (2 Oc...ak) geçer tamam dedik ama yasal süre olan 30 günüde takmıyorlar. Aldığım ürünü yollamıyorlar. Her aradığım da ilgili departmanlara mail attık diyorlar. Geri dönüşte yok üstelik. Bu
08.01.2024 tarihli Trendyol Vivense satıcısından indirimli Eva serisi yataklı puflu krem köşe koltuk takımının ödemesini... yapıp ürünü aldım. 09.01.2024 tarihinde 'Siparişiniz iptal edilmiştir.' bildirimi geldi. Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, firma yanlış fiyat koymuş, ondan dol
19.11.2024 tarihinde satın aldığımız, 613D07161526 sipariş numaralı, Eva serisi yataklı puflu köşe koltukta ilk hafta iç...inde çökmeler oluştu. Özellikle l uzantı kısmında öyle bir çökme oluştu ki koltuk katındaki iskelet destek tahtasını hissediyoruz otururken. Çok rahatsız. 24.11.24 tarihinde, 64237



20.10.2024 tarihinde vivense.com dan ürün kodu ag3-2640 olan eva köşe koltuğunu 38F407146036 sipariş numarası ile satın ...aldık. 02.11.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat eden personeller gittikten hemen sonrasında kontrol ettiğimizde koltuk süngerinde üzerine oturmadan bile görsellerini yüklediğim
Vivense'den 24.09.2024 tarihinde Eva serisi yataklı puflu köşe koltuk gri renk koltukta köşe takımında koltuğun köşe tar...afında teslimattan sonra bombe olduğunu fark ettik. Birkaç gün sonra Vivense'nin resmi sitesinde bilgilendirme yaparak değişim ya da tadilat talebinde bulunduk. Yaklaşık 15 gün içe

"Biraz geç oldu ama ürünümüze kavuştuk çok şükür. Teşekkürler..."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100