Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Aşıldı, Para Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
Neslihan
26 Ağustos 2025 01:10
680

Vivense pişmanlıktır. Vivense’den Eva Serisi yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ancak siparişi iptal ettim ve 04.08.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Üzerinden 21 gün geçmesine ve yasal 14 günlük süre dolmasına rağmen 17.999 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirmiştim.

Bu süreçte WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 9c1307406825. Alışverişimi tamamen online olarak yaptım.

İademin acilen ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 09:33 (Şikayetten 8 saat sonra)
Neslihan
Neslihan
26 Ağustos 2025 10:00

CİMER kanalına da kayıt açtım insanları mağdur etmeyin

Neslihan
Neslihan
26 Ağustos 2025 10:03

CİMER kaydıda açıldı insanları mağdur etmeyin

Neslihan
Neslihan
29 Ağustos 2025 04:30
iade-suresi-asildi-para-hala-hesabima-yatmadi-2.jpg

Belgeler eklenmiştir

04 Eylül 2025 11:56

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Ücret İadesi 17 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Canan
19 Eylül 2025 14:38
639
Vivense Ücret İadesi 17 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı Mağdur Edildim

Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu

profile
Tülay
04 Şubat 2025 14:02
1.101
Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İade Sorunu
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Sipariş Edilen Köşe Koltuğun Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Hüseyin
29 Ağustos 2025 12:21
530

profile
Yasin
15 Eylül 2024 22:29
555
Vivense Ücret İadesi Yapmaması
Vivense Ücret İadesi Yapmaması
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri