Vestel Yetkili Servisinin Çelişkili Tutanakları Ve Tüketiciyi Suçlayıcı Yaklaşımı



Vestel’den geçen sene Kasım ya da Aralık ayında 70u9600 model televizyon aldım. Yeni evlendiğim için televizyonu ancak 18 Nisan’da açabildim. Ürün ilk geldiğinde kargo kolisinin altı sırılsıklamdı, bu yüzden geri iade edilmesini istedim ve sağlam koliyle ikinci kez gönderim yapıldı. Televizyonu açıp...

N11 üzerinden 201792586333 sipariş numarası ile Vestel 40f8750 40'' 100 ekran Full HD LED TV satın aldım. Teslimat adresi olarak Sinop Ayancık’ı seçtim ve ürün elime ulaştı, kutu da henüz açılmadı. Kurulum için yetkili servisi 10 Nisan tarihinde aradığımızda, sadece ayaklı kurulum yapabileceklerini...
Selam, Vestel marka TV için 26.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ve başıma gelenler (2023 yılı Aralık ayında Vatan Bilgisayar'dan 3 yıl garantili Vestel TV aldım. Vestel servis TV'yi getirdi ve kurdu. 2026 yılı Mart ayında TV arızalandı. Vestel'i aradım, bana servis yönlendirdiler. Gelen ser...

Vestel Genel Merkez’e, 22 Mart 2026 tarihinde Carrefour SA mağazasından Toshiba marka 70 inç televizyon satın aldım. 23 Mart 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak ürün, teslimden oldukça kısa bir süre sonra arızalandı. 02 Nisan 2026 tarihinde tele...

Vestel 50UA9600 4K Android TV, tam 10 aylık kullanım sonunda panel arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı annem çeyizim için 2022 yılında İzmir Torbalı Polat Ticaret Vestel bayisinden almıştı. O dönem, ilerleyen yıllarda kurulum yapıldığında garantinin o tarih itibarıyla başlayacağı...

12 Mart 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Altıneller Vestel şubesinden taksitle satın aldığım ve 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapılan 58UA9740 model Vestel televizyon, teslimden çok kısa bir süre sonra arıza vermiştir. Ürünün bulunduğu oda aktif olarak kullanılmadığı için ...

Vestel marka 75UT9740 model televizyonumun değişimi kapsamında tarafıma gönderilen yeni cihaz 10.03.2026 tarihinde teslim edilmiş ve aynı gün yetkili ...
21.02.2026 tarihinde toplu beyaz eşya alımı ile birlikte Vestel 50uv9750 model televizyon satın aldım. Ürünlerim 26.02.2026 tarihinde Ankara Gimsapark...

Vestel marka 65qg9840 model televizyonumun kurulumu Haziran 2025’te yapıldı ve ürün henüz 8 aylık olmasına rağmen garanti süresi içinde defalarca arıza verdi. Bu süreçte yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, yazılım yüklendi ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Ürün kronik ar...

Yetkili servis hatası: TV düştü, evde tehlike oluştu Vestel marka 55UA9090 model televizyonumu satın aldıktan sonra duvara montajı Vestel yetkili serv...

Vestel’den aldığım 50F model televizyonun kurulumu için yetkili servise açık ve net bir şekilde doğru adresimi vermeme rağmen servis ekibi yanlış bir adrese gitmiş. Sonrasında ise hatayı kabul etmek yerine adresi benim yanlış verdiğimi söyleyip suçu bana yüklediler ve yeniden kayıt açarak kurulum iç...

Vestel’den kısa süre önce aldığım 70ut9740 model televizyonun kurulumu 24.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sonrası duvara asmak için takılan aparatlardan birinin tam sağlam oturmadığını fark ederek televizyonu yerinden çıkarıp aparatı sabitledik. Ancak şu anda televizyon...

Vestel Ümraniye Nizamlar Bayisi'nden S**** Hanım aracılığıyla yaptığım alışverişte hediye olarak 32 inç televizyon verildi. Televizyonun Ümraniye Mega Servis tarafından evime teslim edileceği söylendi. Daha sonra Ümraniye Mega Servis'ten S**** Bey televizyonu evime getirdi, kurulum istemediğimi beli...

Kahramanmaraş Hasırcıoğlu Tekerek mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Vestel marka televizyon satın aldım. Alırken ürünün kurulum yapıldıktan sonra garantisinin başlayacağı özellikle belirtildi ve televizyonum yaklaşık üç ay önce kurulup garanti süreci başlatıldı. Televizyon ilk geldiğinde zate...

Vestel’den 65UG9750 model 65 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Yani ürünü hiç kullanamadan, daha montaj aşamasında kırık olduğu ortaya çıktı. Durumu Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aynı model ...

Trendyol üzerinden Vestel marka 55 inç, 140 ekran, uydu alıcılı Ultra HD 4K Smart LED televizyon satın aldım. Ürün 30 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. ...

Osmaniye Merkez Vestel bayisinden almış olduğum Vestel 55UA9600 model televizyonu nişan dönemimde satın aldım ve kutusunu hiç açmadan yaklaşık 2 yıl beklettim. Ancak garantiyi satın aldığım tarihte başlattıkları için bu süre içinde ürün hiç kullanılmamasına rağmen garanti süresi işlemeye devam etti....



A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldık. Kurulum için yönlendirme Toshiba tarafından Vestel’e yapıldı ve Vestel yetkili servisi, kurulumu gerçekleştirmek için bizden 2.000 TL talep etti. Bu ücret talebi, televizyon için servis randevusu aldığımız aşamada tarafımıza bildirildi. Satı...
03.01.2026 tarihinde Toshiba 43uv2363DT 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED Vidaa TV satın aldım ve ürünün kurulumu için gelen Vestel yetkili servisi, sıfır aldığım bu televizyonun kurulumu karşılığında benden 1.200 TL kurulum ücreti talep etti. Ücreti nakit olarak ödedim. Sıfır alınan ...

2021 yılında İstanbul’dan online olarak Vestel marka 58 inç televizyon satın aldım. Ürün o dönemde kullanılmadığı için kurulumu yaptırmadım ve Mayıs 2023 tarihinde Vestel yetkili servisini bizzat çağırarak ilk kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında yetkili servis, garanti süresinin ilk kurulum tarihi...