to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servisinin Yetersiz Kurulum Ve 2000 TL Ek Ücret Şikayeti
Vestel’den yeni aldığım televizyonun kurulumu için dün evime yetkili servis geldi. Ancak gelen görevliler anten ve kurulum konusunda son derece yetersizdi, sadece kutudan televizyonu çıkarıp yüzeysel işlemler yaparak antenle ilgili sorun var deyip evi terk ettiler. Kanal ayarları ve gerekli kurulumlar düzgün yapılmadığı için televizyonu kullanamadım.
Kurulumun yapılmaması nedeniyle mecburen dışarıdan bir TV’ci çağırdım ve bu işlem için 2000 TL ücret ödedim. Normalde yetkili servisin ücretsiz ve eksiksiz yapması gereken kurulum için ekstra masraf çıkmış olması beni mağdur etti.
Vestel yetkili servisinin bu konudaki ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımını şikayet ediyor, dışarıdan çağırmak zorunda kaldığım TV’ciye ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yetkili servis çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
