Sıfır Alınan Vestel 4K Televizyon Hiç Açılmadı, Arızalı Evde Bırakıldı, Değiştirilmesini İstiyorum

İzmir Çeşme’den sıfır olarak satın aldığım Vestel vst 50uv9750 4K televizyon, daha ilk günden hiç çalışmadı. Kurulum için eve gelen Vestel servis ekibi televizyonu bağlayıp denediğinde cihazın hiç açılmadığını, bozuk olduğunu gördü. Buna rağmen ürünü alıp götürmek ya da çözüm üretmek yerine arızalı televizyonu evde bırakıp gittiler. Sıfır aldığım bir televizyonun daha baştan hiç açılmaması ve arızalı halde evimde bırakılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Vestel yetkili servisiyle görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi, şu anda kullanabildiğim bir televizyonum yok. Servis fişimde Hizmet No: 8120707729 ve Hizmet Fiş No: 9111203249 bilgileri yer alıyor. Sıfır aldığım ve kurulumda hiç açılmadığı tespit edilmesine rağmen arızalı şekilde evimde bırakılan bu televizyonun yenisiyle, kutusunda ve sorunsuz bir ürünle acilen değiştirilmesini istiyorum.