Yeni Vestel TV'de İlk Hafta Arızası Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

03.07.2026 tarihinde 36.000 TL ödeyerek Vestel 70ut9740 70 4K Smart TV satın aldım ve ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Daha ilk haftadan itibaren ekranda ara ara çizgiler çıkıp kaybolmaya başladı. 19.08.2026 akşamı televizyonu kapattık, ertesi sabah açmak istediğimizde ise televizyon hiç açılmadı ve cihaza elektrik gelmediğini fark ettik.

Bunun üzerine Vestel servisine arıza kaydı oluşturdum, gelen servis besleme kartının yüksek voltajdan yanmış olabileceğini söyledi ve bu durumun garanti kapsamına alınmama ihtimali olduğunu belirtti. Yıllarca 2010 yılında aldığım başka bir markanın televizyonunu sorunsuz kullandım, yeni aldığım Vestel televizyonun ise daha ilk haftalarda sorun çıkarıp tamamen çalışmaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün ayıpsız bir şekilde, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanmayı ve gerekirse dava açmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.