8 Gün İçinde Çalışmayan Vestel Televizyon İçin Değişim Ve İade Talebi

Vestel’den alınan 50u9631 model televizyon, 8 gün önce sıfır kutusundan, Vestel servisi eşliğinde ve 2.500 TL kurulum ücreti ödenerek kuruldu. Televizyon, 8 gün boyunca neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen bugün brick oldu; sadece Vestel logosu geliyor ve ardından televizyon kapanıyor.

8 günde bozulan bir ürüne sadece onarım teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Para verip özellikle tercih ettiğim bir ürün olmadığı, hediye olduğu için mecburen evime taktırdığım bir televizyon bu. Normal şartlarda Vestel markasının ürettiği herhangi bir ürünü evime sokmazdım; ancak hediye olduğu için kullanmak zorunda kaldım ve sonuç olarak Vestel, 8 gün içinde ana kart değişimi gerektiren bir cihazla beni mağdur etti.

Yerli ve milli denilerek satılan bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak yerine, parasını verdiğimde karşılığını alabildiğim Kore veya Japon markalarını tercih etmeyi, yaşadığım bu deneyimden sonra çok daha mantıklı buluyorum. 8 günlük bir ürünün arıza yapmasını olumsuz bir durum olarak görüyorum ve bu televizyon için onarım değil, bire bir değişim ya da mümkünse bedel iadesi talep ediyorum.