Vestel Yetkili Servisinin Hatalı Onarımı Ve Ek Ücret Talebi
"Mağduriyet giderilmesi sebebiyle Vestel e teşekkür ediyorum."

"Mağduriyet giderilmesi sebebiyle Vestel e teşekkür ediyorum."

Vestel’den yerli üretimi desteklemek ve kurumsal bir firmaya güvendiğim için Vestel 50UA9631 55" 139 ekran uydu alıcılı ...4K Ultra HD Android Smart LED TV aldım. Televizyonu çeyiz için aldığımızdan dolayı hemen kullanmadık, ancak satın alırken “3 ay içinde kurulum yapılmazsa garanti dışı kalır” bilgis



Vestel 55UA9090 model televizyonu aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra ana kartla ilgili sorun yaşamaya başladım. Televizyon i...ki gün çalışıp üç gün çalışmıyor, fişi çekip bekletince bazen açılıyor, ısınınca tekrar gidiyor; yani başından beri ana kartta bir temassızlık sorunu var. Bu süreçte yetkili servi
"Genel müdürlük personellerinizden Rabia hanımın gösterdiği ilgi ziyadesiyle memnun etti. Kuruma ve kendisine teşekkür ederim."


Yerli üretime özellikle destek vermek için Vestel tercih ettiğim 3D Smart 50pf85 LED televizyonumda uzun zamandır Vestel... App Store’u kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve uygulama mağazasına erişemiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Vestel
Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2022 tarihinde satın aldığım Vestel 24ha9520 24" 61 ekran HD Android Smart LED televizyon...u aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Televizyon sürekli donuyor, hiçbir şekilde normale dönmüyor ve ancak fişten çekip tekrar fişe takıp televizyonu yeniden başlattığım
Vestel marka televizyonumu, ekranda dalgalanma sorunu olduğu için 2025 Kasım ayında servise verdim. Aynı arıza kısa süre... sonra tekrar ettiği için yaklaşık 2 ay sonra ikinci kez servise götürmek zorunda kaldım. İki kez aynı arızayı yaşamamıza rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Sonrasında televiz
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yerli ve milli bir marka olduğu için güvenerek tercih ettiğim Vestel 75U950...0 model televizyonum, 21 Şubat sabahı hiçbir müdahalem olmamasına rağmen an
Vestel 43fv9750 model televizyonumda yüklü olan Prime Video uygulaması bir ...süredir düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece si
Vestel’den aldığım 65qg9840 model televizyonu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Ö...zellikle kumandanın tepki süresi çok yavaş, bastıktan birkaç saniye sonra algılıyor ve kanal geçişlerinde ciddi donmalar oluyor. Normal bir televizyon kullanımında kesinlikle kabul
Vestel 58u9500 58" 4K Smart TV’de yalnızca Blutv uygulamasında (şu anki adıyla hbo Max) sorun yaşıyorum. Uygulamayı açma...k istediğimde ekranda “Sayfada hbo Max geçmiştir güncelleme yapın.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Televizyondaki diğer hiçbir uygula
Vestel 49ud9200 Smart LED TV'mde daha önce sorunsuz çalışan ekran yansıtma özelliği ve Exxen uygulaması, 2026 Mart ayınd...a televizyonu açtığımda bir anda çalışmamaya başladı. 2025 yılı boyunca uygulamalara sorunsuz şekilde girebiliyor, ekran yansıtmayı da normal şekilde kullanabiliyordum. Televizyon
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım televizyonum yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde açı...lmıyor ve normal kullanım sırasında kendiliğinden bu hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine ve servise başvurduğumda, cihaz için bir şey yapamayacakların
3 Mart tarihinde Vestel 50uv9750 model televizyonum evime getirilip kuruldu. Ürünle birlikte bir yıllık Tabii Premium ka...nal paketi hediye edildi; ancak verilen kodu 3 Mart günü televizyon üzerinden denediğimde sistem kodu kabul etmedi. Bunun üzerine Vestel ile uygulama üzerinden, WhatsApp hattından
"Tabi sorunun çözümünde ve televizyonun tamirinde en önemli paya sahip olan Polatlı Vestel servisinin gayretini ve Hamiyet hanımın bizimle olan diyaloğundaki bitmeyen sabrını unutmamak gerekir kendilerine de teşekkür ediyorum."
Vestel marka 55ub6300 4K LED televizyonum görüntü vermediği için Polatlı Ve...stel yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ar
Vestel Android TV’de yaklaşık 2 aydır Google Play Store’a giriş yapamıyorum. Televizyon Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen G...oogle Play Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “kablosuz bağlantısını kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve mağazaya erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez denememe rağm
Vestel’den biri 55 ekran, biri 43 ekran olmak üzere iki adet televizyon aldım. Bu televizyonların her biri için ayrı ayr...ı 1 yıllık Tabii platformu hediyesi tanımlanacağı söylendi. Televizyonlarım yaklaşık 1 hafta önce Burdur Gölhisar’da kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak verilen 1 yıllık Tabii
Vestel 65 inç televizyonum henüz iki yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen uzun süredir donma sorunu yaşıyo...rdu. Son zamanlarda televizyon kendi kendine farklı menülere girip çıkmaya başlayınca, Adana Yüreğir’deki adresime 13 gün önce servis çağırdım. Servis eve geldiğinde yazılım günce
Yaklaşık 14 aydır sorunsuz bir şekilde kullandığım Vestel 43u9631 43" 4K Smart TV model akıllı televizyonumda, 08.03.202...6 tarihinde yapılan ve zorunlu tutulan yazılım güncellemesi (v. 0.2.2.2026) sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Güncelleme öncesinde televizyonum tüm internet özellikleri
Osmaniye Merkez’de kullandığım Vestel 55u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulaması hiçbir şekild...e açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve içeriklere erişemiyorum. Televizyonun yazılım güncellemesini kontrol edip en güncel sürümü kurdum, Youtube.com
Vestel 43UA9630 Android TV’yi Şubat 2023’te Ankara Kızılay’daki Göktaşlar bayisinden satın aldım. Televizyon çalışıyorke...n birden önce ses, ardından görüntü gidiyor ve cihaz kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve defalarca tekrar etti. Bu süre içinde en az on kere yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100