Vewd App Store Açılmıyor, Akıllı TV Kullanılamıyor

Vestel marka 55UA9300 model Android televizyonumuzda yüklü olan Vewd App Store uygulaması yaklaşık 5 gündür hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyon üzerinden hiçbir uygulamayı kullanamıyoruz. Ekranda sadece Vewd logosu ve vewd.com adresi kalıyor, uygulama ilerlemiyor.

Televizyonu yaklaşık 5 yıl önce aldık ve şimdiye kadar bu şekilde bir sorun yaşamamıştık. Sorun başladıktan sonra henüz Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşmedim, ancak bu durum televizyonu akıllı özellikleriyle kullanmamızı tamamen engelliyor.

Vestel’den, Vewd App Store’un yeniden çalışır hale getirilmesi için uzaktan bağlantı ile yazılımsal bir çözüm üretilmesini veya gerekli görülüyorsa yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunun mümkün olan en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.