Tivo Güncellemesi Sonrası TV Performans Sorunları Ve Yazılımın Geri Yüklenmesi Talebi

Evimde kullanmakta olduğum Vestel 65q990 QLED 4K Smart TV’ye birkaç gün önce otomatik olarak sürekli önerilen yazılım güncellemesini kabul ettim. Bu güncelleme sonrasında televizonda “Tivo” isimli bir arayüz oluştu ve televizyonum belirgin şekilde yavaşladı.

Güncellemeden sonra televizyonun açılıp kapanması çok uzun sürmeye başladı, sık sık donmalar yaşanıyor ve hiç açmak istemediğim uygulamalar kendi kendine ekrana geliyor. Ayrıca ekranda sürekli “onayla” benzeri bir arayüz çıkıyor, defalarca onaylamama rağmen aynı uyarı tekrar tekrar karşıma geliyor. Güncellemeden önce böyle bir sorun yaşamıyordum, televizyonum gayet akıcı ve sorunsuz çalışıyordu.

Vestel’den talebim, Tivo isimli bu son güncellemenin televizyonumdan kaldırılması ve televizyonuma önceki sürüm yazılımın yeniden yüklenmesidir. Ayarlar menüsünde teknik servis için oturum ve referans kodu gibi alanlar olduğunu görüyorum, bu işlem teknik olarak mümkün olduğundan Vestel’in ilgili biriminin benimle iletişime geçerek televizyonumu eski sürüme döndürmesini ve Tivo arayüzünün tamamen kaldırılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu performans sorunlarının bir an önce giderilmesini ve televizyonumun güncelleme öncesindeki hız ve kullanım kolaylığına tekrar kavuşmasını rica ediyorum.