Vestelden Teşhir Ürün Gönderildi 45 Gündür Ocaksız Kaldık

20264322 kodlu Vestel ocak siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 45 gün önce satın aldığım ocak, bana teşhir ürünü olarak gönderildi ve bu durumu kabul etmedim. O günden beri evde ocaksız kaldık, yemek pişiremiyoruz ve sürekli dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ancak 30 gün sonra geri dönüş yapıldı ve hâlâ çözüm sunulmadı. Ürünü Diyarbakır’daki mağazadan aldım ve 18.500 TL ödeme yaptım. Ürünüm garanti kapsamında.
Aynı model stokta olmadığı için, mağduriyetimizin giderilmesi adına üst model bir ocak talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Montaj Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Ocak İçin İade Talebimin Reddedilmesi

11.08.2025 tarihinde Vestel.com.tr üzerinden AO-91159 b dg-W 90 cm model 5 gözlü ocak satın aldım. Ürün, ev adresime teslim edildi. 01.10.2025 tarihinde montaj için Vestel servisine başvurdum. Ancak gelen servis, mevcut mutfak dolaplarıma uygun olmadığı gerekçesiyle montajı gerçekleştiremedi. Ürün ş...
Vestel Servis Sorunu: Ocak Teslim Edilmiyor

Vestel pişmanlıktır. Bir haftadır ocağımla alakalı sorun giderilmedi. Servis için gelen arkadaşlar özensiz. Söyledikleri tarihte ürün teslim edilmedi. Mağdur durumdayım. Hiçbir çözüm odaklı konuşma yapmadılar. Takılı kalmış gibi aynı şeyleri tekrarlıyorlar, asla mağduriyetimiz göz önünde bulunmuyor....
Vestel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Alevlenme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

Vestel af-5651 X model fırın üstü ocağım 20 Ekim gecesi saat 23.00 civarında, çakmağından çıt çıt sesleri gelmeye başladı. Yerimden kalkarken sigorta attı, sigortayı tekrar kaldırınca yine attı ve bu esnada açma düğmesinin çevresinin çok ısındığını, altından ise alev çıktığını gördüm. Ocağı İzmir Se...
Vestel Hatalı Ürün Teslimatı

8102771922 numaralı Vestel set üstü ocak alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. İki aya yakındır sorunuma hiçbir olumlu cevap vermediniz. Aldığım günden beri Vestel'in bayinizde bana gösterilen set üstü ocakla eve gelen ocağın aynı renkte olmadığını, ilk kurulduğu günü aldığım bayiye bildirdiğim ha...
-
Akıllı Priz 10
-
Akıllı Saat 81
-
Akıllı Tahta 6
-
Akıllı Tartı 9
-
Ankastre Fırın 325
-
Ankastre Ocak 117
-
Ankastre Set 150
-
Aspiratör 55
-
Bilgisayar 5
-
Blender 222
-
Blender Seti 67
-
Buhar Kazanlı Ütü 91
-
Buharlı Ütü 30
-
Bulaşık Makinesi 2.425
-
Buzdolabı 6.429
-
Çamaşır Makinesi 3.759
-
Çay Makinesi 185
-
Çeyiz Paketi 53
-
Davlumbaz 150
-
Derin Dondurucu 618
-
Dikey Süpürge 481
-
Doğrayıcı 17
-
Elektrikli Süpürge 198
-
Espresso Makinesi 36
-
Fırın 302
-
Filtre Kahve Makinesi 197
-
Hamur Yoğurma Makinesi 135
-
Hoparlör 7
-
Kahve Makinesi 112
-
Kettle 69
-
Kıyma Makinesi 20
-
Klima 4.884
-
Kombi 6
-
Kulaklık 68
-
Kumanda 121
-
Kurutma Makinesi 1.240
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332
-
Mikrodalga 78
-
Mikser 32
-
Narenciye Sıkacağı 5
-
Ocak 257
-
Robot Süpürge 122
-
Saç Kurutma Makinesi 15
-
Semaver 22
-
Ses Sistemi 10
-
Set Üstü Ocak 94
-
Su Arıtma Cihazı 8
-
Su Sebili 140
-
Süpürge 128
-
Şarj İstasyonu 68
-
Tablet 87
-
Televizyon 7.425
-
Termosifon 163
-
Tost Makinesi 82
-
Türk Kahve Makinesi 16
-
Uydu Alıcısı 13
-
Ütü 101
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 9



Yorumlar