Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Vestel Buzdolabı Sürekli Arıza Veriyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
+2
Hakan
19 Ağustos 19:09
1.228

2018 yılında aldığım Vestel BZD_GT/SN492E-VMK-IMD (NFK540 e A++ Ion) model buzdolabım için ek garanti yaptırmıştım. Ancak buzdolabı kullanım süremiz boyunca defalarca arıza verdi: 1 kez ekranı, 1 kez üst kapağı ve ekranı, 2 kez ana kartı değişti. Son olarak 11 Ağustos 2024 tarihinde 'sr' uyarısı vererek tamamen çalışmayı durdurdu ve tatilde olduğumuz sırada buzlukta bulunan tüm ürünlerimiz bozuldu, ciddi maddi kaybımız oluştu.

Servis çağırdık, ilk kontrole gelmelerinin üzerinden 8 gün geçtikten sonra sadece ölçüm için geldiler, hâlâ çözüm sunulmadı. Yaz mevsiminde 8 gündür buzdolabı olmadan mağdur durumdayız. Hizmet talep numaramız: 8113092773. Sorun İstanbul Sultangazi’de yaşandı. Üstelik bu ana kart arızası daha önce de yaşanmıştı ve ürün hâlâ ek garanti kapsamında.

Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sürecin devam ettiği söylendi fakat hiçbir çözüm üretilmedi. Hem sürekli arıza yaşanması hem de mağduriyetimizin giderilmemesi nedeniyle Vestel’den buzdolabımın acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bozulan ürünler nedeniyle uğradığım maddi kaybın da karşılanmasını istiyorum. Ayrıca ürünü tamir etseler dahi ürün hâlâ kötü kokuyor.

20 Ağustos 10:15 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Ürün Değişimi Sorunu

Mustafa
29 Ağustos 12:21
207
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözümde Oyalama: Değişim Talebim Reddedildi

Esmanur
29 Ağustos 02:28
702

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabımın Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Seyfettin
25 Ağustos 13:38
207
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Zeliha
20 Ekim 10:34
671
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Destek

Ridvan
11 Eylül 10:11
1.368
vestel-buzdolabinda-bitmeyen-arizalar-ve-yetersiz-destek-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri