to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak’ı 25 Ocak’a bağlayan gece, saat 08.30’da Kastamonu Cide’den İstanbul’a hareket eden Metro Turizm otobüsünde 5 numaralı koltukta, Alperen Ç**** adına aldığım biletle seyahat ettim. Bu yolculukta görevli muavinin alkollü olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu; yürüyüşü dengesizdi, davranış ve hareketleri son derece özensizdi, üstünden yoğun bir alkol kokusu geliyordu. Sanki sokaktan herhangi birini çevirip muavin olarak otobüse bindirmişler gibi bir görüntü vardı.
Muavinin bu hali nedeniyle her yolcu inişinde veya molalarda gereksiz şekilde en az on dakika fazladan bekledik. Ayrıca otobüs içinde sigara içilmesi de hem sağlık açısından hem de yasal olarak kabul edilemeyecek bir durumdu. Uzun bir yolculukta, yolcuların canını ve malını emanet ettiği bir firmanın bu kadar denetimsiz ve umursamaz davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu olayla ilgili öncelikli olarak Metro Turizm’den net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Böyle kritik bir pozisyonda çalışan bir kişinin nasıl bu halde sefere çıkarılabildiğini, bu konuda ne tür denetimlerin yapıldığını ve bu olaydan sonra ilgili personel ve firma içi işleyişle ilgili ne gibi adımlar atılacağını bilmek istiyorum. Para iadesinden ziyade, bu durumun ciddiyetinin farkına varıldığını ve bir daha yaşanmaması için somut önlemler alındığını görmek istiyorum.
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi...
19.11.2025 tarihinde saat 19:00’da Alanya’dan Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kadın yolcu olmama rağmen yanıma sistemin izin vermemesi gereken şekilde erkek yolcu için kadın bileti kesilmiş ve yanıma erkek oturtulmaya çalışıldı. Durumu muavine ilettiğimde ise "B...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Kayseri-Ankara yönünde Metro Turizm’e ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, muavin kabininde sigara içiliyordu ve otobüsün içi tamamen sigara kokuyordu. Sigara kokusuna karşı hassasiyetim ve alerjik rinitim olduğu için bu durum beni ...
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in 393856 sefer numaralı otobüsüyle İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 2 ve 3 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve kişi başı toplamda 2400 TL ödedik. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti, cep telefonu ile uzun süreli konuşm...
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 İstanbul Alibeyköy – Kastamonu seferi yapan Metro Turizm otobüsünde 21 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Daha otobüs terminalden çıkmadan koltuğuma oturduğum sırada emniyet kemerinin olmadığını fark ettim ve bunu önce şoföre ilettim, o da muavine söylemem gerektiği...
Yorumlar