Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NFK54112 E GI Pro WIFI
Vestel Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu Yaşadım

ID:33472697

Vestel Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu Yaşadım

Murat

Vestel

25 Ağustos 2025 13:39

695

Vestel marka buzdolabı ve bulaşık makinesini yaklaşık üç yıl önce Balıkesir Bandırma’dan satın aldım. Ürünlerin kapaklarında son bir aydır paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin garanti süresi dolduğu için Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği belirtildi. Ancak, toplamda 35.000 TL ödeyerek aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede paslanma yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede paslanması kalite açısından ciddi bir sorun ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Vestel’den beklentim, ürünlerin kapaklarındaki paslanmanın ücretsiz olarak giderilmesi ve gerekli parça değişiminin yapılmasıdır. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

vestel-buzdolabi-ve-bulasik-makinesinde-kisa-surede-paslanma-sorunu-yasadim-4.jpg

Vestel

26 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Murat

07 Eylül 2025 22:12

Beni Vestel'den arayıp hiçbir şey yapmadılar. Sırf aramak için aradılar. Aradıklarınızda mağduriyetimi giderin dedim olmaz dediler. Niye aradınız dediğimde de sadece şikayetinizi dikkate aldığımızı bildirmek için aradık dediler. Dalga geçer gibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Değişim Sürecinde Bilgi Ve İletişim Eksikliği

Çağlar

Vestel

15 Eylül 2025 11:12

257

"Teşekkürler"

Vestel Buzdolabında Paslanma Ve Raf Kırılması Sorununa Çözüm Bekliyorum

Şakire

Vestel

05 Ekim 2025 09:44

629

Vestel nf model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Satın aldıktan bir süre sonra hem buzdolabının farklı bölgelerinde paslanmalar oluştu hem de buzluk bölümündeki rafın takma yeri kırıldı ve bu nedenle rafı kullanamıyorum. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve buzdolabını istediğim gibi ...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kapak Hatası İçin Ücret Talebi Ve İptal Mağduriyeti

Gamze

Vestel

01 Kasım 2025 20:16

629

Vestel marka 289377730550 model buzdolabımda, ürünü ilk aldığım günden beri kapağında tepeden aşağıya çizgi şeklinde bir iz bulunuyor. Yer değişikliği yaptığımızda bu iz daha belirgin hale geldi ve bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Vestel Balıkesir/Edremit servisine, çamaşır makinemle birlikte buzdol...

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kapak Hatası İçin Ücret Talebi Ve İptal Mağduriyeti

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Kasasında Çatlak Tamir Edilemiyor

Aysel

Vestel

09 Eylül 2024 14:45

2.585

Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Vestel marka buzdolabım sebep göstermeden arıza yaptı. Buzluk kısmı çalışırken, üst bölümde soğutma sorunu yaşandı. Servis ekibiniz incelemeye geldikten sonra kasasında çatlak olduğunu ve gaz kaçağı bulunduğunu, bunun fabrikasyon bir hata olduğunu ve tamir edi...

1 Destek

1 Yorum

Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Vestel Buzdolabında Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi

Batuhan

Vestel

30 Ağustos 2025 15:15

1.140

Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra soğutmama problemiyle arızalanmaya başladı. Son 7 ay içinde bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Ardından ürün değişimi gerçekleştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı ...