to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Dalgalanması Sonrası Vestel Buzdolabı Tamamen Yandı, Mağduriyet Yaşıyoruz
Vestel NF60012 Inox buzdolabımızı 2021 yazında Hatay İskenderun Bekbele Mahallesi Yahya Kemal Caddesi Saray Apartmanı b Blok adresinde satın alıp kullanmaya başladık. Dün gece bölgemizde elektrik çok sık gidip geldi ve sürekli şalter attı. Sonrasında buzdolabımız tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik, fakat bu kadar kısa sürede buzdolabının elektrik dalgalanması nedeniyle yanması bizi mağdur etti.
Ayrıca yaz aylarında havalar çok sıcak ve buzdolabı olmadan temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta büyük zorluk yaşıyoruz. Komşularımızda da benzer mağduriyetler yaşanıyor. Bu mağduriyetimizin karşılanmasını, mümkünse yeni bir buzdolabı verilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Vestel’den hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
