Yanıltıcı Görsel Kullanımı Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Talebi

Shopier üzerinden biforma adlı satıcıdan 2 adet forma satın aldım. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak gelen formaların kumaş türü, ilanda kullanılan görseldeki kumaşla kesinlikle uyuşmuyor, görsellere ekledim gösterilen ile gönderileni. Aldatıcı görsel kullanılarak ürün satışı yapılmış durumda.

Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 1.170 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 728054070’dir. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak satıcıya bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Yanıltıcı görsel ile satış yapılması ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.