to read complaints and reviews, or file yours. 
24–28 Ocak 2026 tarihleri arasında Kocaeli’deki The Sign Otel’de konakladık ve birçok konuda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle odada internet neredeyse hiç çekmiyordu, bu yüzden dışarıyla sağlıklı iletişim kurmakta zorlandık. Ayrıca odanın kapısı çok eskiydi, bir noktada resmen odada kitli kaldık.
Kapıda sorun yaşadığımızda görevli çağırdık, kapıyı açtılar ancak bu kez de kapıyı neden kilitlediğimizi sorgular gibi konuştular ve kapıyı açtıkları için deftere çalışanlar hakkında iyi yorum yazmamızı istediler. Bu yaklaşım, misafir olarak kendimizi rahatsız ve baskı altında hissetmemize neden oldu.
Otele “her şey dahil” diye gelmemize rağmen ikinci içecekten itibaren ücret talep edilmesi de bizi şaşırttı. Bu durum rezervasyonda veya öncesinde açıkça belirtilmiş olsaydı beklentimizi ona göre ayarlardık.
Üç kişilik oda için 4 gün konaklama karşılığında toplam 52.500 TL ödedik. Yaşadığımız internet sorunu, odada kilitli kalma durumu, eski ve sorunlu kapılar ile “her şey dahil” konseptine rağmen içeceklerden ek ücret alınması sebebiyle, ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Otel yönetiminin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimizi gidermesini istiyorum.
24 Ekim tarihinde eğitim amaçlı olarak The Sign Otel Kocaeli’de 1517 numaralı odada, Pınar A** Y** ve F** Y** adına rezervasyon yaptırarak konaklamaya başladım. Ancak iş sebeplerim nedeniyle eğitimi yarıda bırakıp aynı gün otelden ayrılmak zorunda kaldım. İlk gün geç çıkış yaptığım için sadece ikinc...
16.11.2024 te the sign Kocaeli de 1 gece konaklamalı ve kahvaltı dahil 3 kez ailecek gittiğimiz otele bile isteye 4. Kez gittik hep bir tık eksikler vardı ve düzeltilebilecek hataları daha da artmış gördük. Daha önce yarım pansiyondu kabul ediyorum ama en kötü ihtimal 5 te çay saati vardı pasta kur...
ETS Tur'dan The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel'den 30.05.2025 tarihinde ayırtmış olduğum rezervasyon; Şu an tesiste bulunmaktayım odada klimamız çalışmıyor verilen cevap soğuk moduna otel daha geçiş yapmadı akşam yemeği için indiğimizde ise komple her yer kapalıydı restoran bölümümüze geçtiğimizde d...
The Sign Kocaeli Thermal Spa Hotel & Convention Center otelinden, sitesinde bulunan numaradan yani otelfiyat.com aracılığıyla 30.08.2024 tarihi ve 01.09.2024 tarihi arasına rezervasyon yaparak ön ödeme olarak 1213 TL ödeme yaptım fakat daha 12 saat geçmişken otel yarım pansiyon kampanya yaptı. Özell...
The Sign Kocaeli Thermal SPA otele 5.02.2025 tarihinde anne ve babam dahil 4 kişiyi gönderdim. Babam, suyun soğukluğunda 10 dakika kalmasıyla çıkması bir oldu. 'Bu havuz soğuk, yetkili yok mu?' dememize rağmen 'Benden başka yetkili kimse yok.' diye bir cevap aldık. Kadınlar tarafında ise annemler do...
Yorumlar