to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresimize Vestel ankastre davlumbaz montajı için gelen ekipten yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı personel tarafından ocak ve fırın montajlarımız yapılmıştı; o zaman da tavırlarından pek memnun kalmamıştık ancak yoğunluk veya yorgunluk nedeniyle olabileceğini düşünerek yüksek puanlama yapmıştık.
Ancak davlumbaz montajı sırasında personelin asimetrik bir montaj yapması ve bunu dile getirdiğimde bana karşı agresif bir tavır sergilemesi, özellikle bir kadın olarak kendimi güvende hissetmememi sağladı. Çalıştığı kurumu temsil ettiğinin bilincinde olmaması ve gerekli hassasiyeti göstermemesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca, yalnız olduğumda öfke patlaması yaşaması beni tedirgin etti ve benzer bir durumun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde üzgün olduklarını belirttiler. Ayrıca montajı yapan personelin ismini öğrenmek istediğimde, personel tarafından yanlış bilgi verildi. Bu süreçte müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Vestel’den beklentim, ilgili personelin davranışları için tarafıma bir özür iletilmesidir. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 8114617790.
11 Eylül’de Kaynarca Neomarin AVM Vestel mağazasından sf 84011 dg model fırın üstü ocak satın aldım. Ancak mağaza çalışanları ürün kodunu yanlış girdikleri için 16 Eylül’de evime yanlış ürün teslim edildi. Hatanın hemen giderileceği söylendi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen doğru ürün hala teslim...
Merhabalar, Vestel Müşteri Hizmetlerine attığım maili aşağıya ekliyorum. Kendilerinin yanıtlarını ve başıma gelenleri de görselleri ile paylaşacağım. Son olarak dün ocağımın bir gözünün çalışmadığını fark ettim. Çakmağı çakıyorsunuz ama ne kadar tutarsanız tutun ateş sönüyor. Ben artık sorun bildir...
28 Mayıs 2025 tarihinde Doğan Mağazacılık İnşaat Sanayi Ticaret Limited (Çorlu/Tekirdağ) üzerinden Vestel ankastre set satın aldım. Toplam 27.800 TL ödeme yaptım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Setin fırın ve ocak kısmı kısa sürede teslim edildi, ancak davlumbaz parçası üzerinden üç ay geçmesine ...
Mersin Erdemli’de bulunan Vestel kardeşler mobilya’dan (s** ha**do** sahibi) 28.07.2025 tarihinde aldığımız set üstü ocak, teslim edildiğinde hasarlı ve çizik çıktı. Ürünü teslim aldığımız anda sorunu fark ederek satıcıya ulaştık. Ellerinde yeni ürün olmadığını, yalnızca teşhir ürünü verebilecekleri...
10.09.2024 tarihinde Vestel marka 3'lü ankastre aldım. Servis kurulum için geldi. Davlumbaz ve ocak takıldı. Fırını ambalajından çıkardılar. Ezik büzük fırın çıktı. Zaten takılınca görünmüyormuş dediler. Kabul etmedim, götürdüler. 5 gün sonra yenisini getirdik, Manisa fabrikadan geldi dediler. Streç...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 25 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.436 
Buzdolabı 6.395 
Çamaşır Makinesi 3.750 
Çay Makinesi 186 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.861 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 342 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 254 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 14 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 6 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 66 
Tablet 92 
Televizyon 7.493 
Termosifon 161 
Tost Makinesi 80 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar