Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Muhammed
17 Ekim 2025 14:40
2.023

14.10.2025 tarihinde Yalova Cumhuriyet Caddesi’indeki Altıneller Vestel mağazasından A*** A*** adına çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartına iki taksit olarak yaptım. 17.10.2025 tarihinde, ürünler henüz elime ulaşmadan siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirdim.

Mağaza kesinlikle yardımcı olmadı ve iptal işlemini kabul etmedi. Müşteri hizmetleri ise “Kredi kartından aldığınız için bir şey yapamayız” diyerek sorumluluktan kaçtı. Ürünler bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.

20 Ekim 2025 17:21 (Şikayetten 3 gün sonra)
Muhammed
Muhammed
20 Ekim 2025 17:27

Asla memnun değilim ürünlerimi iptal etmediler geldi eve ürünler eksik malzemeyle yeniden tekrar iade olsun dediğimizde mağaza sorumlusu müdür olacak beyefendi atın isterseniz ücretinizi aldık zaten dediler böyle bir firma düşünün malının arkasında durmayan asla tavsiye etmem altinellervestel Cumhuriyet caddesindeki mağazadan satıcılarından asla memnun değilim verdiğim ücret helal değil ve bu olaylardan sonra asla severek kullanamiycam ürünlerimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Taksit Ödemesi Ve İade Sorunu

profile
Selçuk
24 Ekim 2025 19:43
2.068

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yüksek Nakliye Ücreti Ve İptal Sorunu

profile
Lütfiye
21 Ekim 2025 20:55
2.891

1 Ay Geçmesine Rağmen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

profile
İrem
23 Eylül 2025 19:28
932
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2025 21:04
2.557

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri